#育碧帮助#
在游戏过程中，您可能或多或少遇到过下列问题：
绑定键位后不生效；
无法重新绑定键位；
键位映射存在问题；
重新绑定键位后，重启游戏就失效了；
等等……
关于这些问题，通用的排查方案如下：
对应平台的基础故障排查（PC, XBOX, PlayStation）
检查配置文件是否处于只读模式
删除当前配置文件并创建一个新配置文件
在Ubisoft Connect PC里验证游戏文件
使用管理员权限重新安装Ubisoft Connect客户端
主机尝试重新安装游戏
根据您实际遇到的具体情况，可以侧重排查方向，如：
网络问题导致绑定设置保存不成功
在您游玩平台执行对应的联机排查，排查网络问题键位冲突导致绑定不生效
在键位设置页面确认是否将同一键位绑定了不同的操作鼠标和键盘或手柄不能正常使用
切换其他游戏看看问题是否存在。如问题仍然存在，请尝试更换鼠标等设备排查硬件损坏问题
如果您在自行排查后，问题仍未解决，请提供下列信息联系我们：
- 您所使用的窗口模式（全屏/窗口及分辨率）
- 游戏中自定义键位截图
- 展示问题的视频
- 您所使用的鼠标&键盘或手柄的型号
- 您已经完成的排查步骤
若有任何其他疑问，请随时联系我们。