剑侠情缘2剑歌行虽然还没有正式公测，不过可以通过各个渠道来预约游戏，成功预约会获得一份礼包，打开礼包能获得丰厚的奖励，那么礼包打不开怎么办呢?接下来跟3楼猫小编一起来看看预约礼包无法使用的问题分析吧。
玩家首先要在游戏还未公测前预约游戏，成功预约游戏才能获得预约礼包，如果是通过手Q来预约的，可到【我的仓库】【预约】下查看是否有礼包存在，没有礼包的话当然是没有的哦。微信预约的方式是在游戏中心里面，直接点击剑侠情缘2剑歌行就可以查看到是否有礼包存在。
如果有礼包存在的话，系统是不会自动发放的，游戏正式公测后，玩家需要打开礼包并且点击领取，预约游戏礼包也是有时间限制的，当超过了领取的时间，就会显示领取失败。
目前预约游戏所获得的礼包都是只有在正式公测后才能使用，当游戏开启了内测点击领取也是无法使用的，出现领取失败也是正常的。剑侠情缘2剑歌行已经开启了二测，下次测试将会开放充值功能，那么接下来就是正式公测了，小编推算应该会在五一节前开启正式公测，玩家记得公测后就来领取礼包。
以上就是剑侠情缘2剑歌行礼包不能领取的问题分析，玩家在领取的过程中出现了异常，可按小编说的这个方式尝试解决，更多游戏疑问解答请持续关注3楼猫。