地点:杭州
昨天发了贴,店家跑路。
指甲长度养的差不多了,打算去做美甲,发现店家一天多都没回复,我还在和群里的说这家店不会跑路了吧。然后我去美团搜,果然主店和连锁店都为歇店状态。
后续操作
1.找到了支付宝支付信息-对面收款3000的抬头就为店家的店名。(进行了举报,虽然没啥卵用)
2.找到美团。之前是从美团上沟通到线下的。在客服处进行了一个投诉,后美团客服回访,我是想让他们纰漏给我商家个人信息的。美团告诉我他们先和商家协商(美团这边不抱希望了,你能联系的到有鬼)
3.企查查为个体,已注销。所以12315没法进行行政处罚。对于注销的个体户及企业他们没有权力。
4.询问了做警察的朋友告诉我的办法就是到店铺报警,让此辖区的警察协助找物业房东拿到对面信息(我觉得悬,不会管)
5.找了律师调取档案,准备起诉个人。遗憾的是律师刚刚从派出所出来后告诉我这姐们手机号注销的很快,且已经被其他公司注册了。(为什么找律师 因为律师可以通过正规渠道调取个人信息)
6. 明天准备去一趟法院了解一下起诉流程。其实可以线上起诉,但是还是觉得线下了解的清楚一点。法院很近也就在家门口。
律师告诉我既然要去法院那就先去导诉台,开个协查函给市监,市监调取档案,可以拿到个人信息(在此前我有发消息给商家,要求退款,不退款的话进行上诉)
目前是所有的证据已经保留,微信每次做美甲的沟通以及会员卡每次消费的金额和余额还有支付的3000元以及店家的部分信息。
卡内剩余费用其实不多,大概就剩1k元。但是真的很不爽商家这种操作。卷钱跑路。还有其他消费者也有被坑,有看见他们发文,但是目前没联系上。
虽然耗时间精力还得出钱,我和朋友说的是我真不想让她安安心心拿着钱走。我既然准备起诉她了,真不在乎这点律师调档的费用。不管怎么样我都得去试着起诉,结果如何无所谓,我得做。我就不能吃下这个亏!!!(虽然不知道最后是不是还是得自己咽下)
消费者是受害的一方。
虽然但是她家的美甲确实做的好看。