【Switch】如何联系NS美区客服


3楼猫 发布时间:2023-05-12 17:35:58 作者:哎呦 Language

1.进入任天堂官网   https://en-americas-support.nintendo.com/   (可能有的人需要开启加速器)

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2.选择 Contact Us

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3.联系方式推荐选择在线联系   (美区任天堂客服上班时间是北京时间22:00——次日6:00)可以在晚上十点以后联系客服

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4. 进入后系统会先询问你的个人信息,first name,family name,email和手机号,这里的所有信息都可以随便填

5.有的人可能会出现遇到机器人客服的情况,有可能是因为在第四步中填写了QQ邮箱,推荐可以通过QQ邮箱注册Foxmail,清除浏览器缓存后重新进入第四步的页面邮箱填写Foxmail,(如果没填写QQ邮箱也出现了问题也建议注册一个Foxmail重新填写一下)

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机器人客服的回复

6.避开机器人客服后会提示选择具体的问题,可以使用翻译软件翻译后选择和自身问题比较贴近的问题

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7.客服在了解你的问题后会要求你提供主机序列号和你想处理的任天堂账号绑定的邮箱,这两个要提供真实信息,提供后向客服描述你的问题即可,有部分客服可能会要求和你电话沟通,建议直接退出浏览器,清除缓存,重复上面的步骤换一个客服

8.Foxmail注册方法

①登陆网页版QQ邮箱

②在左上方选择设置

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③进入账户设置选择注册Foxmail

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