今天鵝鴨殺官方發佈公告，和大家解釋近期的大規模封禁，並強調不再對有負金幣的賬戶進行解封。
官方公告原文：
02/02/2023如果你的賬戶有任何問題，無論是被禁，還是丟失物品，請聯繫CNsupport@gaggle.fun。
你為什麼要刪除STEAM板上的玩家信息
我不喜歡垃圾郵件。你可能認為你的問題是超級重要的，但如果有人在每個人的不相關的帖子中發帖，這是不可能的。請聯繫 CNsupport@gagle.fun 。總有一些步驟是必須採取的。如果你要證明你的身份呢？你真的想在STEAM討論區公開這麼做嗎？我們在這裡幫不了你，如果你發的帖子需要你在這裡公佈你的電子郵件，版主會刪除它。
為什麼我們不再對有負金幣的賬戶進行解封?
這是對人們的傷害，我們不想參與其中。如果一個賬戶的金幣達到負值，這最終意味著STEAM認為該交易是欺詐性的。我們在這個問題上沒有發言權。這意味著某人的信用卡在世界其他地方被盜，然後交易被撤銷了。有一些非常簡單的規則可以避免這種情況。如果有人給你提供的交易好得不像真的，那麼就不要接受它。我理解你為什麼要這樣做，但這是一個很好的一般生活規則。如果一個供應商要求你提供登錄名和密碼，千萬不要給他們。這些賬戶大多因某種原因而被禁，無論是交易被撤銷，還是他們偷了你的賬戶，或者任何其他結果。
我把我的賬戶給了我的朋友/兄弟/表弟/淘寶上的商人。為什麼我被禁了?
我已經看到這個藉口相當多的時候。我甚至不相信這個藉口，但最終你要對你的賬戶上的行為負責。我們永遠不會問你的賬戶密碼。不要與任何人分享你的密碼。證明一個賬戶是你的一部分就是知道你的密碼。
為什麼最近有這麼多人被禁止?
我們正在安裝越來越多的反欺騙技術。不是所有作弊的人都被禁止，但我們會趕上所有的人。我們正從多個角度來處理這個問題，並檢查多個方面。最終，如果你試圖以這種或那種方式欺騙系統，你將被禁止。如果你在與朋友的私人遊戲中養殖成就或硬幣，你會被禁止嗎？答案是否定的，但它更復雜。如果你或你的朋友使用插件，很有可能你們都會被禁止。這不公平嗎？我們不這麼認為。你不會因為和他們玩一個遊戲而被禁止，但如果你和他們玩得夠多，你的賬戶活動看起來不正常，就會發生。如果我們禁止一個使用插件獲得50萬銀幣的作弊者，而你通過坐在他旁邊獲得50萬銀幣，我們認為你同樣有罪。我們還認為，這樣做的玩家更清楚，他們是在試圖濫用一個漏洞。如果你想和朋友一起刷取道具，我們並不高興，但我們理解。如果你在使用非法軟件或從中獲益，我們就不能放任不管了。
為什麼季節性活動的時間不長？為什麼掉落率不高?
這個答案有點複雜，但我要解釋一下。我們在這裡犯了一個錯誤，而且出現了不可預見的後果。首先，請記住，我們是一個企業，所以如果人們購買兔子的代幣，我們會很高興。但我們的總體觀點是，我們正試圖給中國玩家一個禮物。扭蛋有保證掉落，這意味著如果有人玩這個遊戲，他們會得到免費的化妝品。這就是我們認為我們在做的事情；為負擔不起化妝品的玩家提供免費化妝品。然而，接收情況非常差。許多人對他們可以通過遊戲獲得一些化妝品，但不是所有的化妝品感到有權和憤怒。我們從來沒有想過讓玩家去刷取道具。我們當然也沒打算讓人們建立作弊器來自動完成任務。因此，考慮到這些，我們可能會在未來對處理事件的方式做出改變。
如果你的賬戶有任何問題無論是被封禁還是丟失物品，請先聯繫CNsupport@gaggle.fun。