拳頭遊戲的首席執行官Nicolo "nicolo" Laurent，本週在拳頭遊戲美服官網發佈了一篇公告，名為“Calling the Shot: the Next Five Years at Riot Games”，作為這家遊戲公司已經任職四年的CEO，他自然是有資格談論拳頭遊戲未來五年的決策方向。
2021年對於拳頭遊戲而言是不可思議的一年，每個月的活躍用戶超過1.8億，數以億計的觀眾收看了《雙城之戰》第一季，他們舉辦了史上收視率最高的全球總決賽，為VALORANT、LOR和WildRift舉辦了第一屆的國際賽事，與玩家一起為慈善事業籌集了近1200萬美元的善款。而這一切，都是員工們在疫情大流行期間做到的。
因此，拳頭遊戲在過去一年肯定稱得上是取得巨大成功，他們可以採取一些保守的方案，繼續保持類似的運營策略。Nicolo認為這樣的結果是投資者喜歡，但玩家們會討厭。
遊戲公司與玩家
-拳頭遊戲的使命是要成為世界上最以玩家為中心的遊戲公司，目前還沒有達到目標，但他們相信總有一天會實現。
-因此，他們詢問自己，玩家究竟想要什麼，他們還有哪些地方沒有實現，遊戲要怎麼改動才能成為該類型的最佳代表，有什麼辦法讓電競賽事更大更好，在音樂和劇集之外如何展現英雄聯盟宇宙。
-他們根據這些問題列出了非常長的一份清單，來尋找下一步的計劃，試圖超越玩家們的期待。
攀登
-拳頭遊戲旗下作品的排位賽季就是攀登的過程，玩家從最低分段開始努力打到更高段位。在拳頭內容中，他們常常用攀登的比喻來談論長期計劃，然後在中途設置一些短期目標。
-Nicolo在2017年成為CEO後，他們就制定了長期計劃，主要重心是推出新遊戲、使電競可持續發展、為電影宇宙播下種子，此外也有一些多樣性和包容性方面的工作。
-他們對於目前的攀登進展比較滿意，公司有5款遊戲運營中、電競處於最佳狀態、《雙城之戰》在全球上映。
-隨著新的工作室建立，拳頭遊戲的員工已經超過3000人，他們也從去年的雙城之戰多遊聯動中獲得了很多收穫。
下一步計劃
-拳頭遊戲會繼續製作遊戲，為更多的玩家制作遊戲，現有遊戲會繼續更新（這意味著LOR不會被公司放棄啦）。
-他們不會淡化遊戲業務，而且會更加專注於深度而非廣度。
-拳頭遊戲會在未來幾年繼續推出新遊戲，發佈《雙城之戰》第二季，他們不會盲目跟風追熱點，追完熱點後就拋棄玩家和遊戲。
未來五年的五個目標
-遊戲開發人員會繼續聽取玩家意見，解決玩家的痛點和帶來更多的驚喜，將旗下的遊戲做到同類型的頂尖水準。
-通過突破性的遊戲玩法、遊戲活動和功能，為粉絲們重新定義電競、影視、音樂、線下活動和商品的體驗。
-為拳頭員工提供更多幫助和獎勵，培養他們的創造力和創新力，並且加深開發人員與玩家之間的聯繫。
-在全球範圍建立遊戲工作室，在世界各地尋找不同的人才。
-拳頭電競會繼續引領行業，重塑體育賽事轉播的形式，為觀眾們創造更棒的觀賽體驗。
-以上五點是長期目標，接下來的短期目標則是針對這些內容進行著手，也是分成了五個方面。
重塑工作方式
-拳頭遊戲現在已經不是一家小型的獨立工作室，他們在2020年進行了公司結構和工作方式的優化。
-簡化工作方式，明確每個項目是誰負責的。
-培養合作精神，因為他們喜歡進行跨遊聯動。
-以產品願景作為導向，專注於為玩家帶來令人驚訝的東西。
-現在是按照產能進行分組，一共有五個。遊戲、電競和娛樂是專注於為玩家提供服務，發行和企業是負責公司業務和內務。
-目前不少拳頭員工已經回到辦公室上班，採取3個核心日和2個彈性日的排班，彈性日就是員工可以自行選擇是回到公司還是在家裡辦公。
-他們會在世界各地開設更多辦事處和遊戲研發中心，2021年底公佈了西雅圖和上海的研發中心，2022年會公佈其他幾個。
挑選合適的團隊
-拳頭遊戲的宗旨從未更改——致力於為玩家做正確的事情。
-讓每個員工都能夠發揮所長，並且可以在工作中學習和成長。
-改善了績效、薪酬、內部調查和晉升過程，讓拳頭遊戲成為每個員工最佳的工作場所，進一步加強包容性，並且拓展到全球範圍的部門。
-遇到公司的外部問題時，會通過代表性不足創始人基金和社會影響力基金採取行動。
-以上不是空口號，他們確實會這樣做。
開啟新的篇章
-他們在年底時解決了長達三年的加州集體訴訟案件，決定對過去的一些行為進行負責，對集體女性員工發放補償，對於雙方都達成了最好的最終協議。
-他們汲取了過去的人事管理教訓，會努力讓公司成為最適合工作的場所。
共贏和補償
-拳頭遊戲努力成為遊戲行業收入最高的工作之一，這意味著他們會比大部分遊戲工作室的薪資更高，而且和科技、媒體、體育、娛樂等相鄰行業保持一致，員工甚至會獲得更高的薪資。
-他們從去年的年底改變了報酬方式，並且承諾只要公司保持蓬勃發展，就不會有員工被捨棄。
-他們改動了長期激勵模式，這方面的補償變成了每年支付一部分，而不是在任職最後一年的年底時才支付。
-拳頭遊戲的股東騰訊同意了他們的長期戰略，會將公司的部分所有權還給員工，之後拳頭員工有機會和騰訊一起擁有公司的部分股權，從而直接參與到所有權的風險和回報中。
離職補償
-很多人想加入拳頭遊戲工作，但也有些人因為各種原因離開公司。他們之前是有一個離職補償的機制，任何入職的新員工在半年內離職時，獲得25%的年薪、三個月COBRA福利和全額獎金作為補貼，來幫助這些員工更好地過渡到下一個工作崗位。
-從2022年開始，這個離職補貼適用於所有的拳頭員工，不管你在公司工作了多少年。他們希望那些最終沒有選擇和公司一起走下去的人，也能夠順利進入下一個階段。
結語
總體來說，拳頭遊戲樹立了新的戰略規劃，改善企業文化和擴大團隊，設置了新的獎勵和運營方式。他們已經做好了實現其宏偉目標的各種準備，渴望在未來五年中將拳頭遊戲帶到新的高度。拳頭遊戲不是一個安於現狀的公司，他們會繼續進行更多大膽的嘗試，堅持以玩家作為中心。
而在這個過程中，作為拳頭遊戲母公司的騰訊給予了大力支持。拳頭遊戲的高層鬼蟹在上週推特中就提到，騰訊沒有給予公司太多的業績壓力，他們有較高的自由度，如果一個遊戲沒有達到大家的滿意，Nicolo和其他高層也不會允許推出。這也是為什麼英雄聯盟格鬥遊戲或者英雄聯盟MMO，從來沒有設定過具體的發佈時間，拳頭遊戲允許開發團隊打磨到最好狀態才發佈。