在確認未領取異常郵件賬號時，我們發現該類賬號存在多種情況，為確保所有異常郵件被正確處理，在數據驗證過程中花費了較多時間，目前已有明確處理方案，管理局向各位彙報問題處理進度：
1.我們計劃於11:40進行閃斷更新修復郵箱異常郵件，屆時將造成強制掉線，無法登錄等問題。
1）對於已領取異常郵件的賬號，我們進行了暫時封停的處理，暫時封停後將無法登錄賬號。
2）對於未領取異常郵件的賬號，我們已進行異常郵件刪除處理的操作。
在閃斷更新完成後，我們將恢復郵箱系統。對於本次問題造成的影響，管理局再次表示歉意。
2.對於暫時封停的賬號，我們將賬號回檔至通關關卡1-1的狀態，計算問題發生時間到解封期間的時間，給與體力補償，具體體力補償在賬號解除封停通過公告的形式告知。
1）若該賬號在20點40分43秒至封停期間有過充值，我們將原路徑退回充值金額，款項將按照充值原路徑返回，還請留意退款信息；
2）若該賬號已領取羈留測試的充值返利，可以通過客服向我們反饋，核實情況後我們將通過郵件補發充值返利對應的內容；
3.對於郵箱系統關閉導致部分局長填寫問卷後無法收到正常郵件獎勵的，我們將撈取並核實具體影響名單，由於該部分局長信息較多，數據撈取可能需要大量時間，我們預計會在下次停服維護期間進行補發。
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《無期迷途》運營團隊