“手上有工具，頭腦有智慧。”——託比昂
但自鬥陣特攻歸來的那一天起，工具卻徹底的從我們手中消失了。所幸我們用智慧重新打造了一個工具，一個大不如前的工具。
字符串在外服可以正常使用，而且花樣越變越多。而在國服，我們則只能望向只有代碼的模式名稱和空白的模式描述陷入沉思。
上一篇文章（我與地圖工坊——一千三百小時，和那曾存在過的自定義文本）已經說明了當下的情況。現在，我想讓大家瞭解字符串迴歸的重要性，以及我們應該如何讓官方重視並解決這個看似被“政策”重重限制的問題。
國服
外服
自定義的核心
自定義模式大量的可玩性幾乎全部源於字符串。而“自定義字符串”功能，是最不可或缺的。外服現在甚至有了通過顏色代碼設置染色字符串的功能；而國服，則因為徹底失去自定義字符串，導致唯一能夠瞭解到模式內容的“模式名稱”也變為了沒有含義的分享代碼。
個人推測網易從以下方面考慮而最終關閉了功能：
- “黑灰產”賬號多；——短信保護沒有任何作用嗎？何況，500 強排行榜上的“培玩尙分加上面”也未被舉報成功過，更別提“戰令代肝的遊戲”“需要培笂加我好友的遊戲”從未消失過。
- 可能存在惡意內容，例如色情、政治等；——如果想，玩家們仍然能夠通過“拼字”，甚至是直接用特效組字的方式來表達，而且現在根本沒有任何惡意內容直接的出現。
- 存在違反 EULA 的“修仙”模式，禁用也許有助於避免：
向捐款人提供任何遊戲內特別的優勢，例如個人進入自定義遊戲、特定級別、地圖、特定文本、能力、單位等。
- ——但其他所有的遊戲模式都遭殃。練槍房、歌房、躲貓貓、狼人殺有什麼錯？
文本功能遭受禁用合規嗎？
《自定義遊戲使用政策》規定：
在不限制暴雪對自定義遊戲的所有權或權利的前提下，暴雪、上海網之易網絡科技發展有限公司（“運營方”）得暴雪授權有權自行決定從系統中移除自定義遊戲和/或要求自定義遊戲開發者停止任何和/或所有的自定義遊戲的開發和傳播。請注意如您未遵守暴雪或運營方的要求或本政策，您的戰網賬號可能會受到處罰。
禁用文本功能合規，符合“從系統中移除自定義遊戲和/或要求自定義遊戲開發者停止任何和/或所有的自定義遊戲的開發和傳播”。
運營方並未對該決定作出任何事先聲明和公告，且外服不存在此類情況，對用戶而言存在區別對待。
那還能做什麼？
所有的“國服特供”限制都毫無徵兆，隨著一片片補丁，一步步將自定義封堵。
- 2021 年 3 月 10 日（補丁 1.58.0.0）發佈後，自定遊戲大廳的“描述”已被隱藏。
- 2021 年 9 月 8 日（補丁 1.64.0.0）發佈後，自定遊戲的模式名稱無法在遊戲內設置，且“描述”仍然隱藏。隨後玩家發現可通過文本編輯器繞過限制，查看或修改模式描述 / 名稱。模式名稱沒有被隱藏。
- 2022 年 10 月 5 日（補丁 2.1.0.1）發佈後，自定遊戲大廳不再能夠設置名稱和隊伍名稱；完全移除“自定義字符串”值，所有“自定義字符串”都變為空“字符串”。隨後玩家發現可通過拼接組合“字符串”來表示自定義文本，但支持的字符數大大減少。
更新後，所有玩家都不再能知道自己所玩的遊戲模式名稱、玩法，也不能為房間命名。隨著“尋找隊伍”功能的移除，玩家快速組隊的需求被轉移到自定遊戲上，而現在仍無法命名，這無疑是一種添堵。
恢復自定義文本功能，是當下《鬥陣特攻》國服官方最應該做的一件事。自定義文本限制在外服除了作為對違規用戶的懲罰外，從未對所有玩家施以限制，乃至出現一個自定遊戲中不允許包含任何自定義文本的情況。
筆者認為，需要提出的訴求應當包含這些部分，以保證《鬥陣特攻》自定義文本功能的完全恢復：
- 啟用“自定義字符串”值；
- 啟用自定遊戲大廳和隊伍命名功能；
- 啟用規則命名和註釋功能；
- 啟用遊戲模式命名和描述功能。
下面是我想到的，一些或許最終能讓訴求得以實現的辦法。
聲明：下文所列出的手段均屬玩家建議，且不具備強制性；對於最終結果，運營方有權採納或拒絕；本文無意誘導/煽動其他玩家對運營方發起輿論攻勢，亦或是向客服訴諸人身/擠佔工作時間。
一、聯繫客服
聯繫客服反饋是最基本的手段，但通常也是最無力的，因為眾多關於地圖工坊的訴求在反饋過後都不會收到任何答覆，但倘若反饋量加大或能引起注意。戰網的在線客服可在以下鏈接找到。
https://www.battlenet.com.cn/support/zh/help/contact/1083/chat
而電話客服，流程則更復雜些：
0571 2809 0163，依次按下 5, 3, 2
聯繫客服時抓住要點：鬥陣特攻、自定義文本功能。
客服反饋能力有限，工作中心也不在《鬥陣特攻》上，只能通過聊天框將訴求提交給系統，等待更上一層的工作人員查閱。而玩家則不能與查閱者取得任何聯繫。
二、擴散消息
《鬥陣特攻》的成功離不開社區的支持。
如果您是《鬥陣特攻》內容創作者，可以通過投稿視頻和文章來讓更多玩家認識到《鬥陣特攻》禁用自定義文本功能的現狀，以期得到官方重視。
同時作為一名玩家，相互轉告也是十分有效的選擇。
臨時措施
“拼字”
rainy 製作的簡體中文字符串工具 https://rainyyc(dot)github(dot)io/ow2-str-tool/
可以暫時替代自定義字符串，但由於本地化策略，這些拼接的字符串只能為語言設置為簡體中文的客戶端使用。
遊戲模式推薦
熔火工坊 提供了遊戲模式的推薦渠道，同時有一個 QQ 交流群。
地圖工坊 UI 再現
來自外服的社區創作者 zezombye 還製作了 https://zezombye(dot)github(dot)io/overpy/webui/workshop.html
能在目前地圖工坊編輯器暫時不可用的情況下作為替代。
“最佳手段”
在國際服上進行遊玩。
結語
現下，能改變的著實不多。這需要依賴契機，或許是奇蹟，或許在某處已經開始發生......
作為玩家，我不會拋卻最後的自由，屈服於一個毫無意義的禁制之下，即便“臨時措施”在事實上成為了一個新的“永久措施”。