本人PS5是去年买的，损坏部分是光驱，原因不明，就是读不出光盘，于是走了保修。这种时候真的庆幸买了国行（╥﹏╥）
首先在PlayStation.com找到支持——硬件与维修——PlayStation5——PS5故障排除——其他故障排除，在这里选择PlayStation维修会给出相应问题的解决办法，按照这些办法（大概率是没用的233）依旧无法解决点击请求修复，在维修服务网络查找离自己最近的维修站，这里会给出维修站的地址电话。尽量电话联系一下加上微信，方便后续沟通。
我们河南就郑州有一个维修站，我不想花百十块路费，就咨询了一下是否支持邮寄，客服说是可以的，来回顺丰邮费大概花了五十多块。
说修就修，赶紧给我存档上传好，整机备个份。
记得把账号退出。
（其实收到时发现人家已经给恢复出厂设置了，不过还是退了安心）
（所以一定一定做好整机备份，数据无价）
按照客服要求，原包装寄回，留了张纸条，写清故障与联系方式
拜拜啦，这下返厂维修估计要离开我一个多星期呜呜呜
维修站收到后将你提供的各种故障检测一遍，我这边的光驱故障确认无误后返厂维修，客服要了下电子版发票。
之后就是漫长～漫～长的等待，11天后客服微信回我说修理完毕，提供收货信息当天寄回。
因为是整机寄出，手柄的问题我也顺便提了一下，主要是R2键咯吱作响。今天收到机器后握住手柄感觉不对，好家伙看见维修单才知道手柄直接换新了（//･_･//)
手柄换新
光驱光头模组貌似很容易坏？
以上就是我这次国行PS5的保修流程，不适用于港版日版等外版机器（听说要去找外版机器店家维修）。个人买国行的一大原因就是保修容易，当然如果能两年保修期不出问题也很好。
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