【Apex 英雄】[Apex英雄]请勿充值！金币充值大范围被吞情况公告

审核你好我真的不是恶意引导消费，我是让大家及时止损你让我过吧

据多名玩家及社区反应，3月12日上午开始，截止至发稿，玩家在游戏内充值的金币均未能到账。

此事并非孤例，已有大部分玩家反映并且受影响。

目前来看，受波及的群体似乎以Steam玩家为主。

如果你的充值也被吞，请按照以下流程请求客户服务：

1. 进入EA Support：https://help.ea.com/hk/
2. 主页选择联系我们（contact us）
3. 选择产品-Apex Legends-PC/Steam-Orders-Order not received->

• 有chat填主题subject，例如ask for missing purchase然后等待在线客服告诉他你的问题
• 没有chat就按照项目填写姓名和内容提交电子邮件

关于此事，不确定EA方面是否会做公开说明，也不确定何时修复。

刚才揪了个客服，但是没问到有用的信息，只会说金币会在24小时内到账。

😶

#apex英雄#