當遊戲成為信仰。
文/秋秋
這是一款遊戲史上繞不開的產品。
它曾被不少端手遊後來者模仿，卻依然穩坐行業頭部；創造了刷圖、搬磚、下水道、深淵等被後續廣泛使用的遊戲術語，還跨行刺激了中國網遊小說的發展，促使了《全職高手》等熱門IP的誕生，併成就了全網最火的遊戲主播旭旭寶寶……
沒錯，它就是《地下城與勇士：創新世紀》（下稱DNF）。
上線15年來，它不僅給遊戲和諸多行業帶來了巨大影響，本身也足夠強勢：
去年Nexon的財報中提到，DNF韓服收入同比增長65%，國服同比增長55%；作為非強PVP遊戲，DNF卻始終牢牢佔據著網吧熱度指數的TOP 3，成為近20年來熱度最高的網遊之一。
網友統計的中國網遊熱度榜，圖源水印
如今15年過去，DNF依舊保持著充足的生命力，本週還在深圳辦了場嘉年華。
這場嘉年華共吸引了數千人參與，活動火爆到需要設置緩解密集壓力的曲折引導路線，開設的10個簽到點也早早排起長龍……僅從入場的熱鬧情況來看，這款15年的經典產品確實持久。
同時當我完整體驗過這場嘉年華後，也看到了它作為遊戲重要節點的一些運營思路，找到了為什麼DNF至今依舊難以超越的一些答案。
01
像Party一樣
他們把遊戲搬到了線下？這是我對DNF嘉年華的第一印象。
過去一段時間，DNF舉辦嘉年華會考慮結合區域特色，跟當地合作方共同搭建開放式場景，比如南京夫子廟、上海豫園；而這次他們打破了地域限制，通過精心策劃和一手包辦，在兩萬平方的室內搭建了不少精巧、沉浸的遊戲主題場景。
嘉年華入口由包含諸多遊戲角色的立牌搭建而成，上面的「迎風起」是這次嘉年華的主題，也是DNF神界新版本的關鍵詞；
進入活動現場，第一眼看到的是遊戲最具記憶點的場景——艾爾文防線。包括熟悉的綠色背景和草地，遊戲NPC賽麗亞和鐵匠林納斯；
1：1還原的遊戲場景，和作為玩家們「夢開始的地方」，使得該主題場景很快就被現場人群圍得水洩不通。
艾爾文防線的另一面是對應的副本小遊戲。我繞過來後，看到了不少玩家正兩兩PK，手忙腳亂地怒刷哥布林、修復魔法陣。
沒錯，嘉年華現場的主題場景並不只是「擺設」，它們不僅按照DNF主線劇情和玩家體驗順序佈局，還包含對應場景內容的小玩法——整場體驗下來，確實就像在線下又玩了一遍DNF。
比如順著人流走，我看到的下個場景是街市赫頓瑪爾，讓玩家們記憶最深刻的凱麗和她的強化器在這兒，我們可以去體驗一把難得的強化+19（畢竟遊戲中的理論成功率為0.0000001%）；
接著是去月光酒館見NPC索西雅、在西海岸擊敗羅特斯、前往天界回答梅爾文的問題、參與天界武鬥會、追擊安圖恩、遭遇盧克、登上聖者之鳴號、體驗新場景神界……
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看得出來，這次DNF嘉年華選擇室內、強調場景復刻，核心是想通過熟悉的內容喚起玩家記憶，為他們創造共同話題，以及更舒適、更具沉浸感的交流環境。
從現場情況來看確實如此，絕大多數玩家體驗活動時的神態都相當放鬆自然。
他們盡情玩著很多在外面看起來比較社死的小遊戲、排隊跟COSER合影留念、在互動區舞臺跟賴美雲等藝人熱情互動、也有人直接穿著西裝革履帶小孩過來體驗、有人抽到隱藏手辦放在胸前一路炫耀……作為DNF 14年孤狼社恐玩家，我很難想象玩家們還會有如此自來熟的一面。
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「就像Party一樣。」
一位跟我聊天的玩家說出了感想。
02
製造優勢
嘉年華的主舞臺又是另外一副景象。
官方請來了龔琳娜、希林娜依·高、賴美雲、女團GNZ48等明星藝人出演節目，用玩家們熟悉的主題曲、角色印象曲和經典臺詞等重新演繹遊戲核心元素，通過燈光舞美等視聽體驗達到共情。
其中由龔琳娜與希林娜依·高演唱的神界推廣曲《迷霧》，以東西方融合的曲風，演繹了遊戲神界獨具一格的「迷霧朋克」世界觀。
賴美雲帶來的DNF版本主題曲《逐龍》，以及GNZ48女團共同演繹的弓箭手職業主題曲《躍入星光》（INTO THE LIGHT），同樣收穫了現場玩家的歡呼。
而當開頭《風一樣的勇士》的鼓點響起時，包括我在內的絕大部分玩家，突然收起此前觀賽時的激昂與議論紛紛，思緒飄回15年前拯救精靈少女那天，回憶由此展開的一系列冒險經歷。
暖場節目結束後，官方也在嘉年華上曝光了一系列遊戲重要動態。
DNF製作人洪鎮赫（Bam）親自站臺，公佈了DNF國服將在12月迎來的神界版本及對應新內容，並介紹了2024年遊戲計劃更新內容，包括角色重製和調整，幽暗島軍等新團本，霧神攻堅戰等新副本，弓箭手3/4轉職等新內容。
此外，Bam還透露DNF將與SNK旗下IP，以及國風動漫《畫江湖之不良人》開展聯動。
說實話，相比DNF掏出密集更新內容的產能和誠意，我更意外這些內容在公佈後，依然能引起全場玩家的震驚和歡呼——這證明了DNF如今的狀態，不只是超出了外界預期，對於持續追求更新的資深玩家來說也是如此。
同時，製作人還公佈了遊戲IP相關新內容，包括計劃今年上線的官方動畫第三季《破界少女》，以及漫畫第二季《勇士的意志》。從動畫目前公佈的PV來看，這將是區別前兩季調性的冒險治癒番，相信會給不少玩家帶來新的多樣化沉浸體驗。
同時官方和玩家也相當重視遊戲早期構建的PVP+PVE生態，把電競賽事放到了很高的位置。
這次嘉年華上，大量玩家早早在主舞臺入座觀看F1天王賽，為支持的選手打Call，吐槽選手某些操作；賽後，中國選手「月與海」拿下個人賽總冠軍也能引起全場歡呼；B站上賽事視頻評論區，也被“不留遺憾”、“實至名歸”等慶賀留言淹沒。
總體來看，這次時隔三年重回線下的DNF嘉年華，並未強調投入多少成本、搭建多少宏偉奇觀，而是將思考落到細節和情緒上：如何給玩家帶來舒適而又對味兒的活動體驗；如何通過內容釋放節奏傳遞信心、展現誠意、超出玩家預期。
在這些邏輯下，像是賽麗亞、凱麗和強化器、月光酒館等承載玩家回憶的內容，都能直觀準確地呈現在嘉年華上；玩家在意和追求的競技性和新內容被放在了很高的位置；一些經典角色形象、臺詞、音樂，也被他們第一時間掏出來渲染玩家情緒。
這種嘉年華的運營思路，要比結果更容易給行業帶來一些新思考。
03
跟玩家一起「運營」
我們回到開頭的問題：DNF為什麼依舊難以超越？
透過這次名為嘉年華的切片，以及遊戲過往動態，很多人可能會將其長線歸為情懷。但問題在於情懷它是後置的結果，不同遊戲形成情懷的路徑和策略並不一樣——
在我看來，重視玩家，納善如流，是DNF能保持長線生命力的前置運營策略。
比如在這次嘉年華上，我們能發現官方格外重視和關照玩家。互動體驗區是按照玩家在遊戲中熟悉並具有深刻共鳴的經典內容進行佈設，官方邀請的COSER、設置的小遊戲以及伴手禮中的雪人套女魔法師形象，其實也誕生於玩家們自發搭配的時裝。
同時嘉年華的福利也相當實用，有從數十元的周邊拖鞋，到數百元的鍵盤、音響抽獎禮品；也有內含大量周邊的玩家伴手禮——或許是考慮到玩家未進行晚餐，伴手禮中還有零食禮包，現場也少見地專門設置了飲水區。
而能證明DNF聽取玩家意見並付諸實踐的，是玩家們對產品運營影響力的提升。
在過去很長時間中，官方曾頻繁地開設策劃溝通會，聽取玩家的想法和建議。比如在今年9月，DNF製作組就在廣州開了場名為「聆心計劃」的線下玩家見面會，策劃們幾乎全程都在玩家們的追問和建議中度過。
像這種高強度的「交流」並不少見，它幾乎貫穿著DNF 15年來的全部運營節點。比如幾乎每個月，官方都會舉辦對應活動，集中聽取和回覆玩家問題，並整理成冊儘快推進修改，真正做到事事有回應，保證玩家的權益和體驗。
而玩家也像把遊戲當成了自己的孩子或學生，會因其進步欣慰，也會有點「恨鐵不成鋼」的期待感。比如當DNF推出武器幻化系統，玩家可以使用自己喜歡的武器外觀後，不少人在多平臺瘋狂好評，直呼“圓夢”。
長期來看，這種真正能落到實處的「交流」。不僅加強了官方與玩家的交流，引導遊戲朝正確方向快速迭代，而且還在本質上喚起了玩家的自主性——他們希望遊戲變好，會主動維護遊戲生態。
比如玩家會給策劃提出大量反饋，更多是因為他們更重視細節，會跟官方主動、坦誠地描述具體體驗情況。某個冷門道具的操作不太便利、遇到了遊戲騙子怎麼辦、想重新體驗過氣團本……官方聽他們吐槽細節體驗、並進行優化的行為，也讓他們對遊戲未來抱有期待，願意持續地玩下去。
而在遊戲外部，DNF玩家也會因此形成強大的凝聚力和共同信任。就像當年他們被某節目中的女生吐槽「死肥宅」，就浩浩蕩蕩地拉開了「西裝革履打遊戲」的反擊行為。
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DNF也會快速跟進玩家們的情緒共鳴點，包括將事件發生當天定為遊戲西裝節，每逢該節日會推出遊戲西裝裝扮及相關的打團活動，還曾在2018年嘉年華上為參與玩家都準備了一套西裝。
在遊戲內外部、線上下始終將玩家放到最高優先級，順從意見，照顧體驗，跟進情緒點……或許這才是DNF能始終位列頭部的重要策略。
04
一代代人的精神符號
最後，我想聊聊情緒點這個問題。
因為很多人可能會覺得，溝通、順從玩家意見都是老生常談的東西，大家都意識到了這點，但總有口碑衰落、輿論反噬的情況出現。
我覺得這在於除了單純溝通、打感情牌，還需要找到玩家真正想溝通的是什麼，他們的付出和創造能否獲得官方回應並形成結果。
過去15年來，DNF一直都在思考和回應這個問題。
除了上面提到他們能讓玩家意識到自己被重視、付出一定有著落外，他們還用不斷超越預期的更新力度和節奏，回應用戶期待。
從遊戲60版本，到後來的天界、大轉移、魔界、神界……每輪大版本更新，幾乎都意味著遊戲世界觀的拓展、全新養成體系的到來、遊戲核心目標的轉移、一些本質玩法的改動……正是這些極具差異化的更新策略，才讓玩家能牢牢記住深淵、異界、使徒、打團這些遊戲高光點，刺激他們持續體驗，反覆回坑，並促使DNF不斷創造新的巔峰。
DNF大轉移（創新世紀）資料片，全面拓展
和演進了遊戲故事、地圖、NPC等等
就像葡萄君這樣不怎麼喜歡打團的玩家，也會在遊戲推出新職業、新轉職方向時回坑，體驗一下全新的戰鬥快感——這種回坑並沒有什麼負擔，就像是……回家看看一樣。
花了四五個小時，我就把
新職業繆斯
的進度就趕上來了
況且DNF在引導老玩家迴流、新手入坑上也籌備得相當周全。
他們一般都會在版本更新節點推出快速升級活動，為玩家提供當前最具體的養成目標和路徑，一些成長裝備、養成材料、福利特權等等，完成這些活動，玩家的新角色就可以輕鬆達到準畢業的程度，開啟更高上限的養成。
官方這些努力，除了讓玩家能更輕鬆地體驗到遊戲內容外，也使得遊戲在十幾年間不斷煥發生機，影響著一代代玩家——我在嘉年華上發現，如今DNF的玩家已經從西裝革履的中年，延伸至了一些還在上學的少年，或者老一代玩家們的子女。
而這種影響，不僅僅是情懷和產品帶來的用戶擴圈，還有無數人的現實生活和精神追求——
比如遊戲催生了不少「傻子和野草莓」這樣感人淚下的故事；
大量上文提及受父母影響、「子承父業」的情況；
又像是在結婚時，選擇用DNF見證人生重要節點的場面；
在我看來，這種真正滲透玩家現實生活，影響他們人生軌跡的價值，或許才是DNF始終長青的最好證明和最佳驅動力量。
如今嘉年華已過，DNF也放出了全新的神界版本，進入了下個15年的新階段，相信在遊戲和玩家共同創造的精神價值的驅動下，DNF仍會達到新的高點，給更多玩家帶來感動。
