一、前言

如果有朋友點開這篇文章是想了解“電子競技數據分析”的方法論、想學習如何把數據分析工具應用在遊戲中，抱歉讓你們失望了。本人在電競和數據挖掘兩方面均無建樹，遊戲裡在《英雄聯盟》中止步白銀段位，學術上也只是發了兩篇水刊，忝為某雙非高校計算機碩士；如果說有什麼擅長的話，大概是高考大省培養出的做題家本能：我是喜歡考證的。

因此，在看到“電子競技職業技能認定考試平臺正式上線，通過考核可獲職業證書”的消息後，我興致勃勃地報了名，並在歷時半個月的流程後取得了一張“電子競技數據分析師”的“職業技能認定證書”。

說實話，我對電競這個行業一無全面的瞭解、二無赤誠的熱情，行動止步於一名大亂鬥玩家和一個LPL普通觀眾，並沒有投身行業的計劃；考這個證幾乎全然是抱著一種好奇、獵奇和刻奇的衝動，自從開始就是計劃當作一個新奇特的經歷與人分享和“炫耀”。

既然已經拿到了證，自然是時候把探出來的路論說給大家了。如果您計劃考取相關證書，可以在三思是否真的要報名後作為參考；如果您沒有這般計劃，那希望您能在閱讀中收穫些許樂子。

特別感謝機組的各位朋友，倘若沒有各位的鼓勵，我大概沒有把這篇東西寫出來的精神，在此鞠躬致意。

二、考試背景與考試形式

進入電子競技職業技能認定平臺後，首先投入視野的便是平臺對“什麼是電子競技職業技能認定”的評述，在此摘錄如下，作為一切的背景：

電子競技職業技能認定是由中國通信工業協會電子競技分會針對電子競技從業者開展的技能認定項目。電子競技職業技能認定平臺致力於在電子競技產業生態中，發掘更多有能力、有技術的專業電子競技人才，並且提供相關的就業機會，從而為電子競技及其衍生行業輸送更多的優質人才。

可認定的電競職業技能項目包括五種：電子競技員、電子競技運營師、電子競技教練員、電子競技數據分析師和電子競技戰術分析師（作為職業時，以下分別簡稱“選手”、“經理”、“教練”、“數據分析師”和“戰術分析師”）。職業名稱大體上是比較眼熟的，我曾經看了不少LPL比賽，每到轉會期總會對著一份由這些職業組成的名單或悲或喜。但外行看熱鬧，在報考職業技能認證前，我才發現我並不知道每個職業具體要做什麼。同樣是分析，數據分析和戰術分析有什麼區別？同樣是運營，經理和領隊分別負責什麼？以我的條件，更能勝任哪個職位？我試圖獲取更多信息，奈何求之而不得——

平臺對各個職業的介紹相當有限。在“瞭解詳情”中會給出每個職業的報考條件：除“良好的溝通能力”、“熱情的服務態度”和“積極向上的價值觀”作為共同的要求外，五種職業的專業要求分別是“較強的遊戲實力”、“較強的電競相關知識”、“較強的專業指導能力”、“較強的數據分析能力”和“較強的戰術分析能力”。看著“恭喜你已經具備基本條件”的熱情鼓勵，我終於下定決心報考數據分析師，或許能讓我所學的專業知識有新的發揮之處。

既已鼓起勇氣報考，便要開始備考了。

首先要知悉的便是考試要求和考試內容。注意到，MOBA遊戲和FPS遊戲的職業項目需要分別報考，但在這兩個大類中不再區分具體遊戲。平臺中並未明確述及支持哪些遊戲，但在後續的考試相關公告中有所呈現。

對於考試形式，平臺中給出了比較詳細的說明：考試分為理論和實操兩個部分，全部線上進行，理論考試共40道考題、共計100分，限時45分鐘完成，達到70分通過考試（換言之，40題中需要至少答對28題）；而實操考試則是在理論考試通過後才能申請，預約時間並與考官溝通考試事宜，滿分100分，達到70分通過考試。兩項考試均有多次機會：理論考試有5次考試機會，而實操考試則有3次。

在網站的“公示公告”欄目中可以找到更多信息，在此擇《考試公告》和《實操考試須知》要點摘錄：

（一）《考試公告》

報名條件

遵紀守法，遵守職業道德
電子競技員需年滿16週歲，其他職業需年滿18歲，具有初中及以上學歷（含在校應屆畢業生）
具有相關工作經驗從業一年以上的職業人員及電子競技類或相關專業畢業生
取得本職業或相關職業初級職業認定證書後，從事本職業或相關職業工作1年（含）以上，且累計從事本職業或相關職業工作3年（含）以上後，可報名參加中級職業技能認定

理論考試科目

電子競技基礎知識
公共基礎知識
MOBA/FPS項目專業知識

實操考試科目

選手：相應電子競技對戰業務
經理：線上問答考試
教練：（1）相應電子競技對戰業務；（2）即興講解（口試）
數據分析師：即興講解（口試）
戰術分析師：即興講解（口試）

（二）《實操考試須知》

考試內容

選手：電競文化、遊戲理解、遊戲實操、實戰成績
經理：遊戲理解、活動策劃、活動營銷、宣傳推廣、活動執行方案制定
教練：電競文化、遊戲理解、選手管理、訓練計劃、遊戲實操
數據分析師：電競文化、數據基礎、數據工具、數據實例、數據與戰術
戰術分析師：電競文化、遊戲理解、戰術理解、戰術設計、戰術實戰、戰術分析

考試方法

選手採取與考官對練的形式
經理、數據分析師、戰術分析師採取面試的形式
教練採取對練和麵試的形式

評判標準

對練合格標準：

MOBA：在對戰中表現優異且對局勝利
FPS：達到指定擊殺數/傷害/KDA
溝通交流：清楚完成指令並予以反饋

面試合格標準：

專業素質：分析能力判定
方案策劃：文案編寫能力判定
溝通交流：表達清楚完整

考試準備

除身份證外，報考選手和教練的考生需自備參考賬號，各遊戲賬號要求及考試模式如下：

王者榮耀：QQ區，賽季初第一個月要求鑽石以上段位，此後星耀以上段位，排位模式
英雄聯盟：鉑金及以上段位，排位模式
英雄聯盟手遊：QQ區鑽石以上段位，排位模式
和平精英：微信區鑽石以上段位，四人TPP模式排位（與考官進行）
絕地求生：亞服，四人TPP模式排位（與考官進行）
永劫無間：國服3500分以上，三人模式排位（與考官進行）
CSGO：完美電競平臺賬號B級以上，排位模式

二、註冊與報名

草率地瀏覽了考試章程，我相信自己滿足數據分析師的紙面要求，於是註冊報名。平臺註冊十分簡單，憑手機號和驗證碼即可註冊，且註冊時沒有其他需要設置的信息。與此同時，手機號和驗證碼也是唯一的登陸憑證。註冊完成後可以申請實名認證，輸入姓名、身份證號並上傳身份證兩面的照片和手持身份證的自拍照，平臺進行人工審核，1-2個工作日內完成。在我本次考試中，11月11日上傳實名信息，次日即審核完成。

只有通過實名認證才可報名參加考試，報名窗口如下圖。

以下逐項進行補充說明：

報考職業：在前文所述的五種中選擇
認證技能：選手、教練、數據分析師、戰術分析師需選擇MOBA或FPS其中一項，經理無此條目
證書等級：只可選擇初級，無其他選擇項（參考前文《考試公告》，當前無法滿足初級證書持證時間，因此理論上無法報考其他等級）
報考內容：所有職業全部一致
報考費用：各職業技能認定收費標準為，選手280元，教練350元，經理350元，戰術分析師300元，數據分析師300元

媽的，心疼死了

點擊“報名”後進入支付頁面，支付完畢即報名成功，可立刻進行理論考試。在付款信息中可以注意到，收款方為“湖南奧加電競文化發展有限公司 ”——這也是平臺中註明的“支撐單位”。

三、理論考試

報名成功後，在“我的考試”空間中選擇開始理論考試。考試環境為Web頁面，沒有強制全屏、沒有焦點檢測、沒有攝像頭要求，線上考了那麼多試第一次打這種富裕賬。

按《考試公告》，我報名的MOBA類考試包含三類內容：電子競技基礎知識、公共基礎知識、MOBA項目專業知識。在考試中，我記錄了全部40道題，並作統計如下：

按題型：單選題30題，判斷題10題
按主題：遊戲和電競知識6題，思想品德3題，遊戲道德2題，歷史文化常識4題，MOBA遊戲相關25題
MOBA遊戲相關問題中：
按遊戲：《英雄聯盟》17題，《王者榮耀》8題
《英雄聯盟》問題中：英雄相關1題，技能相關4題，裝備相關1題，機制相關2題，操作方法相關3題，遊戲術語相關4題，背景故事相關2題
《王者榮耀》問題中：英雄相關5題，技能相關1題，裝備相關2題

需注意，以上分類法較為寬鬆，僅用作計數參考。部分題目可能與多個類別相關，按我的個人傾向將其分至某一組，如問題下列哪件裝備對孫臏的二技能的回血效果有影響？【不死鳥之眼，夢魘之牙，制裁之刃、進化水晶】既與技能有關又與裝備有關，按我的個人傾向分至“裝備相關”類。各類題目均試舉一例：

遊戲和電競知識：以下哪家是顯卡廠商？【NVIEA，NVIDIA，NIYADE，MMD】
思想品德：繼承和弘揚中華民族優良道德傳統是社會主義現代化建設的【主觀需要，客觀需要，社會需要，公民需要】
遊戲道德：在遊戲過程中可以隨意使用BUG【對，錯】
歷史文化常識：史書《資治通鑑》是屬於哪一類體例的歷史?【紀傳體，紀事本末體，編年體，國別體】
英雄相關：劉備的稱號是什麼？【仁德之槍，仁德義槍，遠遊之槍，遠遊義槍】
技能相關：下列關於菲茲的大招效果描述錯誤的是?【造成減速，獲得真實視野，眩暈目標，對目標附近敵人造成傷害】
裝備相關：裝備“瑞萊的冰晶節杖”攻擊敵人時會造成什麼效果？【緩速，禁錮，持續傷害，擊退】
機制相關：英雄躲進草叢可以避開小兵的攻擊【對，錯】
操作方法相關：Ctrl+Q/W/E/R可以快速升級技能【對，錯】
背景故事相關：下列關於薩勒芬妮的喜好，哪項是錯誤的？【喜歡伊澤瑞爾，喜歡貓，喜歡自拍，喜歡唱歌】

我個人想要抱怨的問題有兩種：一種看起來比較無厘頭，如"敵羞，吾去追他一擊"是誰說的?【典韋，夏侯惇，司馬懿，姜子牙】；另一種則是由於考試中並未區分不同的MOBA遊戲，因此不同遊戲的術語可能混淆並造成干擾，如在“金身”指的是以下哪件神裝？【不死鳥之眼，痛苦面具，魔女斗篷，輝月】一問中我未能立刻區分該題為《王者榮耀》的問題並因此困惑。

整體而言，40題的難度不高，且由於未通過技術手段限制訪問外部資料而存在“開卷”可能，考試紀律純憑自覺。作答時間非常充裕，我在答題之餘記錄了全部40個問題，並在中途用時十多分鐘取了個外賣，仍然能夠輕鬆答完，且取得尚可的成績。

理論考試通過後，在查詢成績頁面中可選擇預約實操考試，輸入手機號碼和QQ號後提交預約，提示兩週內受理。今日回顧流程時發現，在預約實操考試界面中有醒目紅字提示“請主動添加考官QQ”；而在我11月12日的印象中似乎並無此句，想來是系統有所更新。然而當時的我只能等待。

四、實操考試

等待的過程其實並不焦急——正事不少，我很快就把這茬忘了。直到11月22日我接到一通來自湖南長沙的電話，對面的男聲嗓音脆朗、態度親和、普通話標準。在電話的指引下，我添加了實操考試考官的QQ，並完成了考試預約。

11月24日上午我做好了準備。9:58分時考官發來消息，提示還有2分鐘時間，準備好身份證和攝像頭環境。10點鐘考試開始，令我有些意外的是，面試並非通過騰訊會議，而是由考官直接在QQ裡發起視頻通話。面試期間，考官方面的攝像頭始終保持關閉，我作為考生要求保持在攝像頭視野中，允許使用紙筆。考試流程大致如下：

宣讀考試紀律和考試規則
自我介紹
確認主要參與的遊戲項目
【數據基礎題，10分】簡單描述對數據分析的定義
【數據基礎題，10分】作為數據分析師能為隊伍找出哪些改變戰局的重要數據，舉例說明
【數據工具題，10分】常用的數據挖掘工具有哪些？分別能處理什麼工作？
【數據實例題，30分】（首先確認我常選的位置，答曰輔助，考官選擇該題目）2021年的《英雄聯盟》遊戲中，對方上路坦克、中路刺客、下路女警+牛頭，開局五分鐘後我方全線劣勢，我方下路盧錫安正準備選擇第一件成裝，作為輔助為他提供建議。備選項為飲血，無盡，輕語，破敗，奪萃。選擇一項並闡述理由
【數據戰術題，25分】淺談數據與戰術的關係，舉例說明
【媒體運營題，5分】一場電競比賽將進行線上賽，如何安排直轉播方案
【媒體運營題，5分】電競媒體的主要分類及渠道有哪些
【媒體運營題，5分】俱樂部要前往外地參加比賽，你會做哪些準備工作

面試用時43分鐘，過程相當愉快。考官基本不做評論，面試過程中按流程主持並提問，在我為確認問題內容而反問時給出回應，並可能給予適當提示。例如在“幫盧錫安挑裝備”一題中，我在作答時忘記了奪萃之鐮這件裝備而傾向選擇破敗，考官注意到了這個問題並打斷提醒。我記憶中考官僅做兩次評論，一次是在我自我介紹後點評“碩士是嗎，學歷很高啊”，另一次是在我興致高昂地回答完我熟悉的“常用的數據挖掘工具”後建議“我們只是初級考試，可以不用回答得那麼複雜”。總之，考官十分友善，以致我次日面試某企業校招時情不自禁地感到懷念。

面試結束時，考官通知會在兩週內返回面試得分；實際上並未經過那麼久，四天後的11月28日（即次週週一）我即查詢到實操考試成績，確認成績達標後即可申請證件。

五、證書申請

考試通過後，在“我的證書”空間內可以申請所報考的職業技能證書。申請時需要提交一張證件照以供製作證書，並填寫收件地址以在未來領取紙質版證書。需要注意的是，證件照要求為1寸（25mm×35mm）免冠藍底照片，分辨率要求300dpi及以上，格式為pdf或png。提交這兩則信息後平臺將進行審核，我的審核過程用時一天，審核通過後即可查詢到自己的證書，並下載電子版。在證書查看的頁面中能看到“郵寄信息”和“郵寄狀態”，遺憾的是直到12月5日郵寄狀態都是“未發貨”，也希望有朝一日我能拿到一張實體證書作為本次經歷的紀念。

我的電子競技數據分析師證書

六、討論

想跟大家聊聊的有這麼幾點。

1. 頒發證書的中國通信工業協會是一個怎樣的組織？

協會官網的介紹如下：

中國通信工業協會 (CCIA，以下簡稱協會)是一九九一年七月經民政部註冊登記，由國內從事通信設備和系統及相關的配套設備、專用零部件的研究、生產、開發單位自願聯合組成的非營利的全國性社會團體。……協會實行團體會員制度，中國普天信息產業集團公司、華為技術有限公司、上海貝爾、方正科技、聯想移動、海爾通信、申甌通信、中國瑞達、宇龍計算機等國內大中型通信工業企事業單位都是協會的重要成員。協會理事會由中國普天信息產業集團公司等30多個單位組成。

協會介紹道，截止到2022年10月底，他們已在國家標準化管理委員會網站已經發布了20多項電子競技職業技能標準。例如，以“電子競技數據分析師”為例，能夠查詢到中國通信工業協會發布的團體標準信息。

2. 這個職業技能認證考試關聯於哪些機構？

按照平臺給出的信息，主辦單位為中國通信工業協會電子競技分會，支撐單位為湖南奧加電競文化發展有限公司。“奧加電競”在微博、嗶哩嗶哩等媒體平臺中設有賬戶，並運營著“練吧APP”這一“綜合性電競服務生態社區”：

3. 這張職業技能認定證書有何效力？

我對法律並不瞭解，在此僅列舉查到的資料，也希望朋友們可以給予指教。

區別於此前報道過的“由廣東省人社廳、深圳市人社局指導，騰訊公司主持從業資格培訓和技能認定相關工作”的“電子競技員職業技能等級證書”，我所考取的這份“職業技能認定證書”並無人社部的背書。參考機核評論區中@MattHorner朋友的說法：“不是人社部組織考試和發證的，基本都是培訓證，委婉地說這類證的含金量很有限。”此外，我查知的一件極其微妙的事情是，中國通信工業協會電子競技分會似乎還提供遊戲代練師的職業技能認定，這似乎更加說明這一“職業技能認證”僅是一種商業活動。

掃描證書上的“證書查詢”二維碼後，進入的查詢平臺是由中國通信工業協會提供的職業技能證書查詢系統，輸入證書編號可以提供認證，但遺憾的是截至12月5日我還無法在該系統中查詢到我的證書信息。或許在達成了共識的一部分社會團體內，該證書能夠為個人的職業技能提供一個證明，但似乎無法期待它能夠在一個更普遍、更廣泛的環境中提供信息支持。

4. 其他有意思的事？

筆試結束後，我在搜索考題時，發現其中部分題目似乎與2018年底曾引起討論的“某高校電競專業考題”有重複。很難論說二者是確有一脈相承的聯繫，還是認證考試的主辦方在組織題目時擅自取了前人之長；但幾年已過，兩件事以這樣的形式產生關聯，昭示著電競職業規範化的道路仍然漫漫，別有一番滋味。

七、個人觀點及結語

前文中我試圖對我的考試經歷給出一個紀實，接下來恐怕要夾帶私貨了。

在針對“電子競技是否需要持證上崗”這個問題討論出一個理論層面上令人信服的結論之前，我們似乎可以對現實情況先發表一個看起來中肯的評論：現有的證書還無法驗證電子競技的從業資格。前文中提到的深圳市頒發的“電子競技員職業技能等級證書”還只是一個簡單的試點，無論是遊戲與職業的廣泛性還是考察技能的代表性都需要進一步的打磨。而我所考取的這一證書，儘管在探索電競職業面相方面做出了一定突破（例如，我認為，制定數據分析師的准入門檻是一個好的嘗試），但因其頒發機構的非官方背景而完全無法獲得社會的普遍信任。我想可以說，現階段還沒有一種證書，能成為我們討論“持證上崗”時設想的那個對象。

我們期待一張證件能不過不失地反映考生的從業資格，而我參加的這場考試比較微妙。從我的主觀體驗來看，考完筆試，我因為太過離奇的考題設計而一度將其評價為一坨屎；而面試結束後，我的確對這場考試產生了一些改觀：先不論賦分執行是否敷衍，這個過程是有些專業味道的，或許真的在檢測一個人的某些專業能力。

我開始相信，諸如“數據分析師”這樣的技術工種，的確可以通過技術認定來衡量一個躊躇滿志的預備從業者是否已經符合了它的准入門檻；而對於其他職業，也能將部分從業要求凝聚在某些可見的標準中。這些標準應當是為行業所普遍接受的，“政府背書”是一種擴大接受程度的可能方式，但並不是一個充分或者必要條件。舉例而言，《英雄聯盟》職業戰隊招收青訓選手時往往會對段位成績提出要求，不也形似一種電子的職業技能證書嗎？從這個角度而言，我會贊同“持證上崗”這種形式，這並非是為了選拔出那些適合的人，而是為了篩選掉那另一些不適合的人。當然，誰來組織、如何組織，這就是亟待解決的其他問題了。

我自認為這是我本次經歷的最大收穫：“需不需要”和“有沒有用”是兩種不同的思考方向。比起爭論“電子競技是否需要持證上崗”這個雄辯的命題，類似“如果引入一紙證明，能否為電子競技的從業者帶來什麼好處，為了這種好處又需要支付什麼代價”的思考可以提供一個新的角度。

最後，關於我考取的這張證書本身，根據這個“有沒有用”的思考角度，我的評價是：這個不大行，沒用，別考。

不忘初心

如果有朋友對考題感興趣，可以與我聯繫，十分歡迎；如果有用人單位對我這張證（以及我本人）感興趣，也可以與我聯繫，萬分感激:)