大家好,我是本遊戲的製作人伊蓮醬!
《伯克利家的女僕:重製版》的首周發售銷量為1700,感謝大家的支持和鼓勵!
曾經同好們的發電和對製作的熱情在幾個意外後突然以一個並不完美的姿態展現給大家,對此我們十分抱歉,實在是獻醜了!
如每一位加入願望單的玩家所知,遊戲的實際發售日期為2025年1月15號,希望寒假裡每一位玩家玩的開心,也正是因為那一次感冒,本想為內測玩家開啟內測版的我失誤的把正式版點擊了發佈,因此不小心直接開啟了售賣。
由此,本是用於審核的定價(原定價為11,首發-40%後應該是6.6元)卻最後以此價格發售(現定價8.9元,首發打折後是5.31元)
這樣的事件發生,整個團隊都在收到了發售信息後立馬慌了,大家對這樣的狀況非常恐懼,每個人的壓力都頂到了天花板,我想到的第一件事,就是先趕緊給每一位眾籌玩家發貨,現在,發售已經1個星期,但因為沒有時間審核玩家們的Steam Key質量,導致很多眾籌玩家現在還是會出現因為重複的key發送而無法順利激活的情況,對此我們非常抱歉!
製作人在發售兩天後,本想通過發佈《伯克利家的女僕:夢之溯源 DLC》這款遊戲設定集DLC來對定價失誤的本體進行補助,結果,我配置錯了遊戲的商品包...
簡單解釋一下商品包機制,玩家點進去的商店頁面是開發者購買的攤位,玩家實際購買的物品為一個商品包,商品包需要配置若干個Depot,開發者需要做的,就是在關聯繫統配置好後,通過上傳遊戲文件到Depot,玩家下載的時候,Depot就會被下載下來,安裝到特定的目錄裡
那麼錯誤的配置Depot會發生什麼...
這就是所謂白送DLC,根本上是設置錯誤,物品不應屬於玩家。
在這件事過後,我們緊急聯繫了Steamworks尋找求助辦法,而不明真相的玩家口口相傳,才誕生了這樣的誤會
為什麼明明承諾了不刪除庫存,卻還要這樣做?
首先非常抱歉,此舉是無意之舉,Steamworks把此案件定義為“異常產品銷售”導致的“玩家非法擁有產品”,雖然有社區提出解決方案,但似乎沒有合適的方案解決,我們嘗試與Steamworks官方獲得聯繫,試圖更妥善的辦法,比如通過給商店包新增DLC Depot(這就是為什麼之前會出現誤操作),再停售商店包,換成沒有DLC的版本(不背刺應當保留的庫存,但新購買者不會獲得DLC)但在Steamworks官方的開發者文檔裡,似乎類似的服務已經被禁止了...
GTA 5,彩虹6號就是通過多個銷售包的方案,製作了不同銷售檔位,我們不清楚新發售的遊戲有沒有類似的銷售方法,但目前,多銷售包似乎已經不支持直接創建了。
但畢竟類似的案例在Steam上依舊非常頻繁的出現,我們正在尋求官方幫助,找到最好的解決方案。
為何製作人的態度如此差勁?非常抱歉,在事發當天,玩家們對DLC撤回感到不滿的時候,我們已經收拾爛攤子收拾了三天,所有團隊成員都已經在三天精神高壓的狀態下為這個失誤付出代價,作為主要使用引擎的製作人,則需要掌控除了美術以外幾乎一切的工作,包括我在內的團隊成員,本應靠著DLC的收費獲得更多的收入,卻因為此次事件基本失去了這個機會,大家意識到,團隊沒有足夠的資金會很難繼續堅持下去。
在如此狀態下,製作人沒有對支持者們表達應有的風度和包容,而是選擇了無差別的抱怨和責怪,事態在幾天的發酵之後,逐漸變得嚴重,我們遭遇了水軍的攻擊,詆譭,這樣的行為導致團隊與玩家社區愈發對立,但玩家們的訴求根本無法得到一個解決方案。因我的言論對團隊和玩家造成的影響,對此我深表歉意。
DLC內容能否恢復?我們實在沒有把握一定可以恢復所有人的DLC,除非我重新把錯誤的設置調回來,但這樣一來,提供我們第一筆補助資金的眾籌粉絲朋友們將會遭到背刺。
如今的局面讓兩邊都變得非常的尷尬,這樣的事情完全是製作人導致的,我對大家的不便深表歉意。
如果Steamworks無法幫助我們進行相關處理,我們會採取以下的補助方案。
補助方案是什麼?下面是補助方案:
內容1:設定集DLC的前三期,我會直接在玩家們的根文件更新,如果您對後續的內容感興趣,歡迎購買,該DLC除角色設計,地圖美術設計等內容,我們還將對遊戲的玩法設計,系統設計和機制進行細緻的講解。
內容2:遊戲原聲帶免費放送,並直接更新在玩家們購買本體的內容包裡,原聲帶會包括所有DLC內容並持續更新,我們會提供比網易雲版本更多的原聲帶內容,敬請期待
內容3:我們公佈了一則抽獎,抽獎貼正在順利進行中,您可以試著在小黑盒客戶端尋找抽獎貼,根據參與規則發言,有機會獲得目前公佈的本體+DLC,如果您對我們的遊戲感興趣卻不知道是否應該購買,不如干脆相信自己的運氣?這樣就不用花錢了(
同時,如果您已經購買了本體和設定集DLC,您可以向開發團隊私信發送憑證和身份證明,我們會將您登記為VIP用戶,感謝您在這個時期的出手相助,我們感激不盡。
VIP用戶可以免費獲得《伯克利家的女僕:重製版》的全部DLC內容,該VIP登記將持續到今年的1月1號,如果運營和製作人忘記了此事,還請各位多多提醒,我們不會忘記,
ps:投資人特別不開心,但這事我兜著
最後,要說什麼呢?首先感謝每一位玩家的支持,1700份銷量雖無法收回整款遊戲的成本,(甚至只收回了四分之一)卻能幫助我們團隊解決很多設備,資金,團隊工資等問題。
雖然團隊是為愛發電,但作為製作人,我很希望他們的勞動可以得到應有的回報。
因為一時的口舌之快,最終讓玩家群體相互對立,造成了玩家社區與開發者的不理解,是我們不希望發生的事情。對於玩家而言,此次事件的種種烏龍本質上都有開發者的失誤導致,無論結果如何,玩家們不應當為開發團隊的失誤負責。
但在焦急的心理作用下,製作人卻選擇了一種最沒有職業素養的方式,此次事件是我的失職,對此我非常抱歉。
我們依舊願意傾聽玩家意見,不如說,既然已經提前發售,我們更希望玩家可以提出各位腦洞大開的意見,幫助我們豐富遊戲。雖然遊戲並沒有真正以預定的時間發售,也並不算是正式公佈,但我們非常樂意從現在開始就為每一位感興趣的玩家提供服務!
您可以在社區裡暢快的交流每一處不夠理解的關卡,對美術素材,玩法機制等發出您的聲音,製作團隊堅信這些是最珍貴的財富。全新的運營夥伴薇奧琳,作為遊戲角色非常願意為您提供服務,您也可以選擇直接向製作人詢問遊戲相關問題,我們隨時準備服務玩家,正如這個定價的初衷,5塊錢,來交個朋友。
最後,感謝每一位支持我們的玩家,同時,對玩家們的虧欠與傷害,製作人再次表示歉意。
敬請期待明年一月我們為大家準備的劇情更新!(要快去趕工了啊!)