制作人给玩家们的一封信


3楼猫 发布时间:2024-12-24 14:29:28 作者:ElaineChanOwO Language

大家好,我是本游戏的制作人伊莲酱!

《伯克利家的女仆:重制版》的首周发售销量为1700,感谢大家的支持和鼓励!

曾经同好们的发电和对制作的热情在几个意外后突然以一个并不完美的姿态展现给大家,对此我们十分抱歉,实在是献丑了!

制作人给玩家们的一封信-第0张

如每一位加入愿望单的玩家所知,游戏的实际发售日期为2025年1月15号,希望寒假里每一位玩家玩的开心,也正是因为那一次感冒,本想为内测玩家开启内测版的我失误的把正式版点击了发布,因此不小心直接开启了售卖。

由此,本是用于审核的定价(原定价为11,首发-40%后应该是6.6元)却最后以此价格发售(现定价8.9元,首发打折后是5.31元)

这样的事件发生,整个团队都在收到了发售信息后立马慌了,大家对这样的状况非常恐惧,每个人的压力都顶到了天花板,我想到的第一件事,就是先赶紧给每一位众筹玩家发货,现在,发售已经1个星期,但因为没有时间审核玩家们的Steam Key质量,导致很多众筹玩家现在还是会出现因为重复的key发送而无法顺利激活的情况,对此我们非常抱歉!

制作人在发售两天后,本想通过发布《伯克利家的女仆:梦之溯源 DLC》这款游戏设定集DLC来对定价失误的本体进行补助,结果,我配置错了游戏的商品包...

简单解释一下商品包机制,玩家点进去的商店页面是开发者购买的摊位,玩家实际购买的物品为一个商品包,商品包需要配置若干个Depot,开发者需要做的,就是在关联系统配置好后,通过上传游戏文件到Depot,玩家下载的时候,Depot就会被下载下来,安装到特定的目录里

那么错误的配置Depot会发生什么...

制作人给玩家们的一封信-第1张

这就是所谓白送DLC,根本上是设置错误,物品不应属于玩家。

在这件事过后,我们紧急联系了Steamworks寻找求助办法,而不明真相的玩家口口相传,才诞生了这样的误会

为什么明明承诺了不删除库存,却还要这样做?

首先非常抱歉,此举是无意之举,Steamworks把此案件定义为“异常产品销售”导致的“玩家非法拥有产品”,虽然有社区提出解决方案,但似乎没有合适的方案解决,我们尝试与Steamworks官方获得联系,试图更妥善的办法,比如通过给商店包新增DLC Depot(这就是为什么之前会出现误操作),再停售商店包,换成没有DLC的版本(不背刺应当保留的库存,但新购买者不会获得DLC)但在Steamworks官方的开发者文档里,似乎类似的服务已经被禁止了...

制作人给玩家们的一封信-第2张

GTA 5,彩虹6号就是通过多个销售包的方案,制作了不同销售档位,我们不清楚新发售的游戏有没有类似的销售方法,但目前,多销售包似乎已经不支持直接创建了。

但毕竟类似的案例在Steam上依旧非常频繁的出现,我们正在寻求官方帮助,找到最好的解决方案。

为何制作人的态度如此差劲?非常抱歉,在事发当天,玩家们对DLC撤回感到不满的时候,我们已经收拾烂摊子收拾了三天,所有团队成员都已经在三天精神高压的状态下为这个失误付出代价,作为主要使用引擎的制作人,则需要掌控除了美术以外几乎一切的工作,包括我在内的团队成员,本应靠着DLC的收费获得更多的收入,却因为此次事件基本失去了这个机会,大家意识到,团队没有足够的资金会很难继续坚持下去。

在如此状态下,制作人没有对支持者们表达应有的风度和包容,而是选择了无差别的抱怨和责怪,事态在几天的发酵之后,逐渐变得严重,我们遭遇了水军的攻击,诋毁,这样的行为导致团队与玩家社区愈发对立,但玩家们的诉求根本无法得到一个解决方案。因我的言论对团队和玩家造成的影响,对此我深表歉意。

DLC内容能否恢复?我们实在没有把握一定可以恢复所有人的DLC,除非我重新把错误的设置调回来,但这样一来,提供我们第一笔补助资金的众筹粉丝朋友们将会遭到背刺。

如今的局面让两边都变得非常的尴尬,这样的事情完全是制作人导致的,我对大家的不便深表歉意。

如果Steamworks无法帮助我们进行相关处理,我们会采取以下的补助方案。

补助方案是什么?下面是补助方案:

内容1:设定集DLC的前三期,我会直接在玩家们的根文件更新,如果您对后续的内容感兴趣,欢迎购买,该DLC除角色设计,地图美术设计等内容,我们还将对游戏的玩法设计,系统设计和机制进行细致的讲解。

内容2:游戏原声带免费放送,并直接更新在玩家们购买本体的内容包里,原声带会包括所有DLC内容并持续更新,我们会提供比网易云版本更多的原声带内容,敬请期待

内容3:我们公布了一则抽奖,抽奖贴正在顺利进行中,您可以试着在小黑盒客户端寻找抽奖贴,根据参与规则发言,有机会获得目前公布的本体+DLC,如果您对我们的游戏感兴趣却不知道是否应该购买,不如干脆相信自己的运气?这样就不用花钱了(

同时,如果您已经购买了本体和设定集DLC,您可以向开发团队私信发送凭证和身份证明,我们会将您登记为VIP用户,感谢您在这个时期的出手相助,我们感激不尽。

VIP用户可以免费获得《伯克利家的女仆:重制版》的全部DLC内容,该VIP登记将持续到今年的1月1号,如果运营和制作人忘记了此事,还请各位多多提醒,我们不会忘记,

ps:投资人特别不开心,但这事我兜着

最后,要说什么呢?首先感谢每一位玩家的支持,1700份销量虽无法收回整款游戏的成本,(甚至只收回了四分之一)却能帮助我们团队解决很多设备,资金,团队工资等问题。

虽然团队是为爱发电,但作为制作人,我很希望他们的劳动可以得到应有的回报。

因为一时的口舌之快,最终让玩家群体相互对立,造成了玩家社区与开发者的不理解,是我们不希望发生的事情。对于玩家而言,此次事件的种种乌龙本质上都有开发者的失误导致,无论结果如何,玩家们不应当为开发团队的失误负责。

但在焦急的心理作用下,制作人却选择了一种最没有职业素养的方式,此次事件是我的失职,对此我非常抱歉。

我们依旧愿意倾听玩家意见,不如说,既然已经提前发售,我们更希望玩家可以提出各位脑洞大开的意见,帮助我们丰富游戏。虽然游戏并没有真正以预定的时间发售,也并不算是正式公布,但我们非常乐意从现在开始就为每一位感兴趣的玩家提供服务!

您可以在社区里畅快的交流每一处不够理解的关卡,对美术素材,玩法机制等发出您的声音,制作团队坚信这些是最珍贵的财富。全新的运营伙伴薇奥琳,作为游戏角色非常愿意为您提供服务,您也可以选择直接向制作人询问游戏相关问题,我们随时准备服务玩家,正如这个定价的初衷,5块钱,来交个朋友。

最后,感谢每一位支持我们的玩家,同时,对玩家们的亏欠与伤害,制作人再次表示歉意。

敬请期待明年一月我们为大家准备的剧情更新!(要快去赶工了啊!)


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