很抱歉讓大家久等了，由於技術原因—
在2022年2月4日05:00所開放的活動【潮牌盲盒機】，出現隨心抽獎勵、及自選典藏獎勵累計進度異常的問題。累計進度數據沒有正確重置，而是保留了2021年12月熾寒天鳳版本，第6期潮牌盲盒機活動的進度數據。從而導致部分小奧拉無法正確領取本期潮牌盲盒機的自選特典獎勵，以及無法正確觸發隨心抽進度獎勵。
對此為小奧拉帶來了困擾，我們深感抱歉。項目組已在第一時間排查問題，並商討了處理方案，詳情如下：
1.活動關閉及數據修復處理：由於問題及相關數據修復的需要，項目組將暫時下架盲盒機活動，在活動下架期間進行，完成問題和數據修復處理。修復完成後，我們將重新開放潮牌盲盒機活動，並通知各位小奧拉。
2.獎勵相關處理：進行修復後，小奧拉在今早5:00活動開放後，至活動暫時下架前，通過潮牌盲盒機活動獲得的全部獎勵均不會回收，已獲得的獎勵不受任何影響。
（包括：已觸發的隨心抽獎勵，每50抽的自選特典獎勵，及盲盒機獎池中抽取獲得的獎勵。）
3.自選特典獎勵處理：修復完成後，小奧拉可根據今早5:00活動開放後，至活動暫時下架前的盲盒抽獎次數，正常領取50、100、150、200次抽獎的自選特典獎勵。但如今早5:00至修復前，已領取過本期潮牌盲盒機活動對應檔位的自選特典獎勵，將無法重複進行領取。
4.隨心抽進度獎勵部分：修復完成後，將根據小奧拉今早5:00活動開放後，至活動暫時下架前，進行了的盲盒抽獎次數（計為n次）區分以下兩種情況：
（1）如抽獎次數n少於等於30次，修復後隨心抽獎勵進度將不變；
（2）如抽獎次數n大於30次，修復後隨心抽獎勵的進度將統一設定為30次的狀態，此時，待活動重新上架，將可直接觸發30抽檔位的隨心抽。隨後，將從31抽開始計數，小奧拉繼續進行40、50、60次抽獎可正常觸發後續的隨心抽獎勵。
5.兌換中心處理：修復完成後，小奧拉將可在兌換中心，正常進行時裝兌換。
修復完成後，項目組將對受到本異常問題影響的小奧拉，根據不同情況，進行補償。我們將取小奧拉在2021年12月熾寒天鳳版本第6期潮牌盲盒機活動中的抽獎次數，及今日5:00開放的第7期潮牌盲盒機活動中的抽獎次數（截止至活動暫時下架前），計算兩次盲盒機活動的合計抽獎次數，分為兩種情況：
（1）兩次盲盒機活動的合計抽獎次數小於180次的小奧拉。
（2）兩次盲盒機活動的合計抽獎次數大於或等於180次的小奧拉。
針對這兩種情況的小奧拉的對應補償方案，詳情如下：
（1）合計抽獎次數小於180次的小奧拉：盲盒幣*9。
（2）合計抽獎次數大於或等於180次的小奧拉：隨心幣*1。
（3）全服所有小奧拉補償：奧拉晶石*8，及星幣*88。
獎勵補償將在潮牌盲盒機活動修復完畢重新上線後陸續發放，請小奧拉耐心等待，及時查看郵箱進行領取。
由於本異常問題給小奧拉們帶來的困擾，項目組再次給向各位小奧拉誠懇道歉。
伊樂寶寶借這次機會，再給小奧拉們拜年，祝大家新年快樂，身體健康。新的一年，本寶寶也會繼續陪伴大家，祝大家吃好睡好，身體棒棒！
還有今晚的冬奧會開幕式，大家記得看喲！！