很抱歉让大家久等了，由于技术原因—
在2022年2月4日05:00所开放的活动【潮牌盲盒机】，出现随心抽奖励、及自选典藏奖励累计进度异常的问题。累计进度数据没有正确重置，而是保留了2021年12月炽寒天凤版本，第6期潮牌盲盒机活动的进度数据。从而导致部分小奥拉无法正确领取本期潮牌盲盒机的自选特典奖励，以及无法正确触发随心抽进度奖励。
对此为小奥拉带来了困扰，我们深感抱歉。项目组已在第一时间排查问题，并商讨了处理方案，详情如下：
1.活动关闭及数据修复处理：由于问题及相关数据修复的需要，项目组将暂时下架盲盒机活动，在活动下架期间进行，完成问题和数据修复处理。修复完成后，我们将重新开放潮牌盲盒机活动，并通知各位小奥拉。
2.奖励相关处理：进行修复后，小奥拉在今早5:00活动开放后，至活动暂时下架前，通过潮牌盲盒机活动获得的全部奖励均不会回收，已获得的奖励不受任何影响。
（包括：已触发的随心抽奖励，每50抽的自选特典奖励，及盲盒机奖池中抽取获得的奖励。）
3.自选特典奖励处理：修复完成后，小奥拉可根据今早5:00活动开放后，至活动暂时下架前的盲盒抽奖次数，正常领取50、100、150、200次抽奖的自选特典奖励。但如今早5:00至修复前，已领取过本期潮牌盲盒机活动对应档位的自选特典奖励，将无法重复进行领取。
4.随心抽进度奖励部分：修复完成后，将根据小奥拉今早5:00活动开放后，至活动暂时下架前，进行了的盲盒抽奖次数（计为n次）区分以下两种情况：
（1）如抽奖次数n少于等于30次，修复后随心抽奖励进度将不变；
（2）如抽奖次数n大于30次，修复后随心抽奖励的进度将统一设定为30次的状态，此时，待活动重新上架，将可直接触发30抽档位的随心抽。随后，将从31抽开始计数，小奥拉继续进行40、50、60次抽奖可正常触发后续的随心抽奖励。
5.兑换中心处理：修复完成后，小奥拉将可在兑换中心，正常进行时装兑换。
修复完成后，项目组将对受到本异常问题影响的小奥拉，根据不同情况，进行补偿。我们将取小奥拉在2021年12月炽寒天凤版本第6期潮牌盲盒机活动中的抽奖次数，及今日5:00开放的第7期潮牌盲盒机活动中的抽奖次数（截止至活动暂时下架前），计算两次盲盒机活动的合计抽奖次数，分为两种情况：
（1）两次盲盒机活动的合计抽奖次数小于180次的小奥拉。
（2）两次盲盒机活动的合计抽奖次数大于或等于180次的小奥拉。
针对这两种情况的小奥拉的对应补偿方案，详情如下：
（1）合计抽奖次数小于180次的小奥拉：盲盒币*9。
（2）合计抽奖次数大于或等于180次的小奥拉：随心币*1。
（3）全服所有小奥拉补偿：奥拉晶石*8，及星币*88。
奖励补偿将在潮牌盲盒机活动修复完毕重新上线后陆续发放，请小奥拉耐心等待，及时查看邮箱进行领取。
由于本异常问题给小奥拉们带来的困扰，项目组再次给向各位小奥拉诚恳道歉。
伊乐宝宝借这次机会，再给小奥拉们拜年，祝大家新年快乐，身体健康。新的一年，本宝宝也会继续陪伴大家，祝大家吃好睡好，身体棒棒！
还有今晚的冬奥会开幕式，大家记得看哟！！