申請解封的步驟
登錄PUBG官方支持頁面
訪問PUBG客服中心（https://support.pubg.com），選擇“賬戶封禁申訴”或“聯繫客服”提交工單。orPUBG Self-Service（https://www.pubgselfservice.com），登錄後選擇“賬號凍結申訴”。
提供詳細信息
被封禁的賬號信息（用戶名、註冊郵箱、Steam/UPlay等綁定信息）。
賬號被盜的時間、發現被盜的經過。
證明賬號被盜的證據（如異常登錄IP地址、修改密碼的記錄、申訴記錄等）。
用簡潔的語言說明賬號被盜的經過，強調自己並非實際違規者。
3.等待回覆
官方通常會在3-7個工作日內通過郵件回覆，需耐心等待。
主題：賬號封禁申訴（賬號被盜導致違規）
尊敬的PUBG客服團隊：
您好！我的PUBG賬號（用戶名/ID：________）因被檢測到使用未經授權的程序而被封禁。但實際情況是，我的賬號在[日期]左右被盜用，盜號者可能通過非法手段登錄並進行了違規操作。以下是我的詳細說明：
1. **賬號被盜經過**
- 我在[日期]發現無法正常登錄賬號，隨後通過郵箱/手機驗證發現賬號被盜。
- 我立即通過[修改密碼/聯繫平臺客服]等方式嘗試找回賬號，並於[日期]成功恢復控制權。
2. **封禁情況**
- 賬號恢復後，我發現賬號因“使用未經授權程序”被封禁（封禁時間：[日期]）。
- 我從未使用任何外掛或作弊軟件，此次封禁極可能是盜號者的行為所致。
3. **證據提供**
- 賬號登錄記錄：盜號期間的異常IP地址（例如：登錄地區從[原地區]變為[異常地區]）。
- 密碼修改記錄：通過[郵箱/Steam/UPlay]的修改記錄截圖（附件已附上）。
- 其他證明：如之前賬號的消費記錄、遊戲時長截圖等，證明我是賬號的真實所有者。
我理解貴司對作弊行為的零容忍政策，但此次封禁確實因賬號被盜導致。懇請客服團隊核實我的情況，並給予解封機會。如果需進一步信息，請隨時與我聯繫。
感謝您的理解與幫助！
玩家信息：
- 遊戲賬號：________
- 註冊郵箱：________
- 聯繫方式：________
- 附件：登錄記錄、密碼修改記錄等截圖