【公告】关于部分玩家抽卡结果异常的处理结果|另一个伊甸 : 超越时空的猫


3楼猫 发布时间:2022-08-04 04:09:50 作者:山铜-Carlos Language

大家好,抽卡结果异常问题,目前已经修复完毕,这里也和大家简单说明一下本次事故的原因。

前情提要:关于部分玩家抽卡结果异常的说明

本次事故是由一个名为「卡池角色索引编号」的参数引发的。在9月份的一次更新中,我们向定常卡池及金色相遇券卡池添加新角色时,误将整张卡池配置表的角色顺序打乱。原本1-100的索引编号,对应的是3星开始,顺序排列到5星角色;在打乱后,角色的排列顺序变成从5星排列到3星。而抽卡过程中强退或者闪退的玩家,服务器仅会记录索引编号,不会对应当时配置表里的角色。在更新后(也就是配置表的角色顺序被打乱后),原本3星角色的位置被5星角色填上,故索引编号对应到的全部都是5星和4.5星角色。也因此引发了线上的这起事故。


目前我们已经修复本次抽卡异常的问题,并对剩余113位还未触发Bug的玩家进行了检查及修复。未来配置卡池的时候,也会对每一个参数进行详细检查,全力确保类似的事件不会再次发生。

经过尝试,我们难以对已经触发过此问题的玩家进行定位及删除角色,所以本次事故我们不会对线上玩家的数据进行操作。非常抱歉给大家添麻烦了。

关于本次事故的补偿,再三考虑后,我们决定向全服玩家发放金色相遇券*10免费克洛诺斯石*1000,并且在11月17日版本更新后,我们会向全服玩家赠送一张「随机5星角色相遇券」,可抽取一名随机的5星角色(角色范围截止至AS莲莉更新之前)。由于卡池的开启仅能在维护时进行,故选择在这个时间点发放相遇券,也请大家理解。

感谢大家在此次事件中给予我们足够的时间来收集信息、分析原因并处理,非常感谢大家的支持,给大家添麻烦了。

PS:上述所有奖励及卡池的领取/抽取时间,截止至2021年12月1日14:00,大家记得及时领取

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