尊敬的各位玩家，
自發售以來，我們在社區收到玩家關於“預購獎勵未發”的相關反饋。我們對此十分重視並一直進行問題排查。通過問卷調研、技術定位，最終發現部分CD-key預購玩家存在無法發放獎勵的問題（包括小黑盒購買、第三方等其他渠道）。
目前，我們已完成小黑盒購買玩家“預購獎勵”“B測獎勵”的補發。請玩家通過小黑盒"消息中心"查看獎勵兌換碼並及時通過Steam頁面兌換。如有任何問題請聯繫小黑盒客服或私信官方號。
對於開服前通過其他渠道獲得暗潮激活碼的玩家，請私信官方賬號並提供購買截圖與Steam庫內截圖，我們核實後也會提供獎勵兌換碼。
另外，為保障各位玩家權益，在此我們也呼籲玩家通過官方渠道（如Steam、小黑盒）進行遊戲內容購買。未來通過第三方平臺購買並造成利益損失官方不能保障補發、補償。
由於技術原因造成補發延遲，給大家造成的不便我們感到非常抱歉！如遇其他問題，也請積極聯繫我們，感謝您的理解與配合！
Fatshark運營團隊