近期，Xbox总裁Sarah Bond在接受Auren Hoffman的采访时，对微软备受欢迎的Xbox Game Pass服务的成功之道进行了探讨。
Bond解释说，团队在项目初期就提出了一些问题：“我们是否认为这项服务有市场需求？我们是否知道有多少人愿意通过订阅来消费？仅仅提供订阅服务是否意味着什么？”Bond进一步解释了她对Xbox Game Pass能够成功的信心所在：“因为Xbox不仅仅是一个产品，而是一个承载着众多产品的平台。”她还表示团队希望“采用多元化的商业模式”，以满足那些喜欢购买一款游戏并长期玩耍的玩家，同时也考虑到那些喜欢拥有数百款游戏，并且可以在不同游戏间切换玩耍的玩家。
这种多元化商业模式对于Game Pass非常有帮助，因为与其他订阅服务不同，Game Pass上的很多游戏并不需要通关。对于多人游戏而言，乐趣在于与其他玩家在线交互。当然，仍然有一些玩家更喜欢单人游戏体验，但根据Bond的说法，这些游戏通常“具有深刻的叙事，更像是电视剧”，并且可以持续让玩家投入其中。
Bond认为Xbox Game Pass的模式之所以成功，是因为它同时兼容了这两种类型的玩家。如果要进行商业模式的比较，可以类比为Netflix的模式。
最后，Bond提到：“如果我们局限于某个特定的游戏成功范围，那么我们就会无意中限制游戏在我们的世界中的成功。因此，当我们将所有其他消费业务与我们当前所做之事进行比较时，会发现巨大的差异。我们需要一套多样化的商业模式，为用户提供各种不同层次的服务。Game Pass就是其中之一，还有其他在我们平台上提供的订阅服务，可以让玩家充分利用和体验游戏。”