尊敬的Steam客服團隊，
您好！我寫這封信是希望申請對最近購買的遊戲《地平線4》進行退款。我非常理解Steam平臺的退款政策，也知道退款申請需要滿足一定的條件。我在此誠懇地說明我的情況，希望能夠得到您的理解和支持。
我於2024年6月28日購買了《地平線4》，購買時滿懷期待，希望能夠享受到遊戲帶來的樂趣。然而，在實際體驗後，我發現這款遊戲並不符合我的預期。我嘗試了多種方式去適應遊戲，包括調整設置、觀看教學視頻等，但遺憾的是，經過超過2小時的嘗試，我仍然無法找到適合我的遊戲方式。
我深知Steam平臺的退款政策要求遊戲購買時間不超過14天，且遊玩時間不超過2小時。我在此申請退款時，遊戲購買時間只進行3天，因此我滿足這一條件，但我遊戲時長已超過兩小時 。然而，我真誠地希望貴平臺能夠考慮我的特殊情況，給予我一次特別的考慮。
我是一名學生，經濟條件有限，購買遊戲對我來說是一筆不小的開支。我購買《地平線4》是出於對遊戲的熱愛和對新體驗的追求。然而，由於遊戲與我的預期不符，我無法從中獲得應有的樂趣，這讓我感到非常遺憾。我希望能夠將這筆資金用於購買其他更適合我的遊戲，以滿足我的娛樂需求。
我理解Steam平臺的退款政策是為了保護消費者權益，同時也為了防止濫用退款機制。我承諾，如果此次申請得到批准，我將更加謹慎地選擇遊戲，避免未來再次發生類似情況。我也會向周圍的朋友推薦Steam平臺，因為我知道這是一個值得信賴的遊戲購買和體驗平臺。
最後，我再次感謝您閱讀我的申請，並希望您能夠理解我的情況。我期待您的回覆，並希望能夠得到您的支持和幫助。
此致
敬禮！
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