尊敬的Steam客服团队，
您好！我写这封信是希望申请对最近购买的游戏《地平线4》进行退款。我非常理解Steam平台的退款政策，也知道退款申请需要满足一定的条件。我在此诚恳地说明我的情况，希望能够得到您的理解和支持。
我于2024年6月28日购买了《地平线4》，购买时满怀期待，希望能够享受到游戏带来的乐趣。然而，在实际体验后，我发现这款游戏并不符合我的预期。我尝试了多种方式去适应游戏，包括调整设置、观看教学视频等，但遗憾的是，经过超过2小时的尝试，我仍然无法找到适合我的游戏方式。
我深知Steam平台的退款政策要求游戏购买时间不超过14天，且游玩时间不超过2小时。我在此申请退款时，游戏购买时间只进行3天，因此我满足这一条件，但我游戏时长已超过两小时 。然而，我真诚地希望贵平台能够考虑我的特殊情况，给予我一次特别的考虑。
我是一名学生，经济条件有限，购买游戏对我来说是一笔不小的开支。我购买《地平线4》是出于对游戏的热爱和对新体验的追求。然而，由于游戏与我的预期不符，我无法从中获得应有的乐趣，这让我感到非常遗憾。我希望能够将这笔资金用于购买其他更适合我的游戏，以满足我的娱乐需求。
我理解Steam平台的退款政策是为了保护消费者权益，同时也为了防止滥用退款机制。我承诺，如果此次申请得到批准，我将更加谨慎地选择游戏，避免未来再次发生类似情况。我也会向周围的朋友推荐Steam平台，因为我知道这是一个值得信赖的游戏购买和体验平台。
最后，我再次感谢您阅读我的申请，并希望您能够理解我的情况。我期待您的回复，并希望能够得到您的支持和帮助。
此致
敬礼！
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