《鬥陣特攻2》曾因第一款遊戲的火爆而大有可為。然而，暴雪的一系列決策卻導致這款FPS遊戲反響不佳，並引起了玩家的憤怒。
在發售近一年後，動視最近的財務報告證實，《鬥陣特攻 2》在發售之初給人留下深刻印象之後，玩家參與度和消費開始下降。
雖然這似乎令人擔憂，但開發者並不太在意最近的這一趨勢。
執行製作人Jared Neuss在接受IGN採訪時稱，玩家興趣下降的主要原因是《鬥陣特攻 2》免費遊玩這一本質。
他說："我們看到了玩家的正常起伏。我和團隊都不擔心這些問題。"
此前，人們曾期待《鬥陣特攻2》的“入侵”更新能夠吸引玩家迴歸遊戲。然而，這位執行製作人聲稱，團隊並沒有壓力要推出一個賽季，讓玩家達到更高水平的參與度。
相反，團隊專注於提供各種內容，並確保這些內容能夠達到《鬥陣特攻》玩家的高預期。
最近《鬥陣特攻2》登陸了Steam，原期待能為遊戲開拓數百萬的新玩家，卻招來罵聲一片。目前《鬥陣特攻2》已是Steam上有史以來差評最多的遊戲之一。