《守望先锋2》曾因第一款游戏的火爆而大有可为。然而，暴雪的一系列决策却导致这款FPS游戏反响不佳，并引起了玩家的愤怒。
在发售近一年后，动视最近的财务报告证实，《守望先锋 2》在发售之初给人留下深刻印象之后，玩家参与度和消费开始下降。
虽然这似乎令人担忧，但开发者并不太在意最近的这一趋势。
执行制作人Jared Neuss在接受IGN采访时称，玩家兴趣下降的主要原因是《守望先锋 2》免费游玩这一本质。
他说："我们看到了玩家的正常起伏。我和团队都不担心这些问题。"
此前，人们曾期待《守望先锋2》的“入侵”更新能够吸引玩家回归游戏。然而，这位执行制作人声称，团队并没有压力要推出一个赛季，让玩家达到更高水平的参与度。
相反，团队专注于提供各种内容，并确保这些内容能够达到《守望先锋》玩家的高预期。
最近《守望先锋2》登陆了Steam，原期待能为游戏开拓数百万的新玩家，却招来骂声一片。目前《守望先锋2》已是Steam上有史以来差评最多的游戏之一。