大家好!我是BLink_OS,一個不發廣告、加速器口令的免費PUBG資訊博主
經官方證實消息,PUBG自助服務平臺將於10月28日11:00正式對外上線,博主也是第一時間獲得了搶先體驗的資格,
省流總結:
全球賬戶可以自己解綁!
皮膚或工坊找回,有可視化的操作了(體驗相當的哇塞!)
排位手機號驗證,可以自助操作!
CDK查詢,不用填表單發郵件!
申訴不用到處找了,申訴網址打不開、資料填寫繁瑣的問題都將得到解決!
未來可能有更多的自助功能,比如舉報的等等!
自助服務平臺可以幹什麼?
為了讓大家更通俗易懂的瞭解【自助服務平臺】小編這裡給大家整理即可常見的問題場景
1、皮膚分解了,現在想要找回,怎麼搞?
2、全球帳號不是自己註冊的,淘寶買的掉寶給搞得,怎麼解綁?
3、排位手機號不再使用了,現在驗證,怎麼整?
4、買了CDK,被扯皮,如何查看使用時間、如何提前知道CDK是否已經被使用?
5、帳號被盜導致被封號去哪裡申訴?申訴網站打不開怎麼整?
6、分解的皮膚叫什麼名字?steam17位在哪裡看?工坊那麼多皮膚,我要恢復,我怎麼知道各個皮膚之間的關係?其他.....問題。
7、我的皮膚恢復、帳號解綁等等正在處理中的問題,現在是什麼進度了?怎麼查詢?結果在哪裡看?
從現在開始,你的問題有了新的解決方案,那就是->[PUBG自助服務平臺],以上所有的問題,通通可以在自助服務平臺進行可視化的一鍵操作,從以前的客服反饋和表單收集,有了系統化的平臺去提供服務。
自助服務平臺怎麼用?
方式1:打開網址:https://www.pubgselfservice.com 訪問自助服務平臺(提前公測)
方式2:微信搜索【PUBG國際版】公眾號,自助服務菜單進入自助服務平臺(28號11點會更新)
自助服務平臺功能介紹
自助恢復平臺的首頁,可以看到提供了【五大自助服務】,分別是【KID解綁(全球賬戶解綁)】、【道具恢復】、【ARS手機解綁】、【CDK查詢】、【帳號凍結申訴】,下面小編會逐一為大家介紹各個服務的功能,解決什麼問題,以及如何操作使用。
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重大爆料!誰說世界上沒有後悔藥?PUBG自助服務平臺即將上線!-第0張](https://imgheybox.max-c.com/web/bbs/2024/10/25/76f00fee6efff588bff0a34f322f1353/thumb.jpeg)
首先,點擊右上角登錄按鈕,可以通過全球賬戶或者steam帳號登錄自助服務平臺
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重大爆料!誰說世界上沒有後悔藥?PUBG自助服務平臺即將上線!-第1張](https://imgheybox.max-c.com/web/bbs/2024/10/25/9d4fabdf2a6240dc8839a6485e602745/thumb.png)
點擊登錄後,進入如下界面,你可以填寫你的全球賬戶,如果不知道全球賬戶的,可以使用steam進行登錄。
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重大爆料!誰說世界上沒有後悔藥?PUBG自助服務平臺即將上線!-第2張](https://imgheybox.max-c.com/web/bbs/2024/10/25/4755a311ef649ad781f7c0b719744f7d/thumb.jpeg)
輸入正確的密碼後,會顯示授權【自助服務平臺】讀取你全球賬戶綁定的相關信息,這裡點【繼續】即可
登陸後,我們可以在右上角,看到我們的登錄信息,以及會多出一個【我的工單】功能。
KID解綁(全球賬戶解綁)
防止大家不明白,這裡的KID,指的就是krafton ID的縮寫,也就是https://accounts.krafton.com 全球賬戶平臺。
這個功能主要解決的問題:全球帳號不是自己註冊的,淘寶買的掉寶給搞得,怎麼解綁?
點擊KID解綁,會提供選擇steam平臺或epic平臺,目前主機平臺暫不支持。
點擊steam授權,會跳轉到steam授權頁面,點擊登錄即可
登錄完成後,這裡就可以看到我們的steam和全球賬戶信息。如果需要解綁的話,點擊提交,即可進行解綁申請
反之,如何沒有綁定或不需要解綁的話,會提示如下頁面
道具恢復
道具恢復應該是本次平臺功能最多,也是玩家使用頻率最高的模塊,顧名思義就是為大家提供PUBG中的道具恢復,目前只要可以恢復的類型分為兩大類【皮膚恢復】【工坊恢復】,下面進行分別介紹。
皮膚恢復(主要對大家倉庫的衣服、槍皮等進行恢復)
選擇皮膚恢復進行查詢,會在右上角-》我的工單處,產生一個工單,大家可以理解為,每次進行的操作都是通過工單形式去反饋,工單可以理解為一個任務項。
這個過程速度一般是比較快的,小編測試大概在1-2分鐘內,就會進行回覆。因為是內測階段,不知道正式上線後會不會因為玩家提交請求過多而速度變慢。
我們點擊工單的查看,可以進入工單的詳情頁面,系統會默認列舉截至當前時間,你的帳號一年內,所有可恢復的道具列表,並進行可視化展示。
此處我們可以通過等級、聚合物、圖紙進行排序,一般成長型都會排序完顯示在最上面
右下角貼心的提供了每頁顯示數量的調整,最多每頁可顯示20條數據。
一般我們按照圖紙排序的話,基本就是好成長型槍皮在最上面了。
需要注意的是:如果需要恢復成長型的武器皮膚,你的帳號需要準備對應的材料,否則會恢復失敗。
這裡可以選擇你需要恢復的皮膚,選擇的皮膚會在下方列表出顯示。然後點擊我同意注意事項。
這裡一些恢復的規則,大家可以點擊圖片查看。
最後我們確認申請恢復即可。
一般會在2個工作日內完成,不過我認為這個速度還是可以加快的,甚至是秒級恢復,期待後期的改進。
提交後本工單會變成進行中狀態,會有一個處理進度的實時反饋。
皮膚恢復部分的內容,就介紹到這裡。
工坊恢復(主要針對工坊的皮膚操作進行恢復)比如圖紙誤分解、誤重鑄。開到好東西不識貨分解了給你反悔的機會。
圖紙操作跟皮膚差不多,產生的工單明細如下,非常的全面,可以看到獲得和消耗的物品列表
需要注意的是,如果你有正在處理中並未完結的工單的話,那麼在完結之前,是不能再次提交同類型的。
ARS手機解綁
該功能主要解決排位手機號驗證因不可控因素無法驗證的問題
注意:如果你沒有觸發排位驗證,這裡是無法解綁的。
CDK查詢
這個功能比較簡單,基本是實時反饋的,一次性最多可以查詢10個CDK,提交後在我的工單處查看具體明細
可以查看CDK的使用時間
帳號申訴
怎麼申訴、代申訴的人估計要失業了,現在PUBG官方正式提供了自助申訴功能
這裡可以提交申訴的情況,比以前簡化多了。並且網址打不開的問題,在這裡也得到了很好的解決。
最後關於自助服務平臺的內容就到此結束啦,大家還有什麼疑問可以在評論區討論,小編看到了會第一時間進行回覆。