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经官方证实消息，PUBG自助服务平台将于10月28日11:00正式对外上线，博主也是第一时间获得了抢先体验的资格，
省流总结：
全球账户可以自己解绑！
皮肤或工坊找回，有可视化的操作了（体验相当的哇塞！）
排位手机号验证，可以自助操作！
CDK查询，不用填表单发邮件！
申诉不用到处找了，申诉网址打不开、资料填写繁琐的问题都将得到解决！
未来可能有更多的自助功能，比如举报的等等！
自助服务平台可以干什么？
为了让大家更通俗易懂的了解【自助服务平台】小编这里给大家整理即可常见的问题场景
1、皮肤分解了，现在想要找回，怎么搞？
2、全球帐号不是自己注册的，淘宝买的掉宝给搞得，怎么解绑？
3、排位手机号不再使用了，现在验证，怎么整？
4、买了CDK，被扯皮，如何查看使用时间、如何提前知道CDK是否已经被使用？
5、帐号被盗导致被封号去哪里申诉？申诉网站打不开怎么整？
6、分解的皮肤叫什么名字？steam17位在哪里看？工坊那么多皮肤，我要恢复，我怎么知道各个皮肤之间的关系？其他.....问题。
7、我的皮肤恢复、帐号解绑等等正在处理中的问题，现在是什么进度了？怎么查询？结果在哪里看？
从现在开始，你的问题有了新的解决方案，那就是->[PUBG自助服务平台]，以上所有的问题，通通可以在自助服务平台进行可视化的一键操作，从以前的客服反馈和表单收集，有了系统化的平台去提供服务。
自助服务平台怎么用？
方式1：打开网址：https://www.pubgselfservice.com 访问自助服务平台（提前公测）
方式2：微信搜索【PUBG国际版】公众号，自助服务菜单进入自助服务平台（28号11点会更新）
自助服务平台功能介绍
自助恢复平台的首页，可以看到提供了【五大自助服务】，分别是【KID解绑（全球账户解绑）】、【道具恢复】、【ARS手机解绑】、【CDK查询】、【帐号冻结申诉】，下面小编会逐一为大家介绍各个服务的功能，解决什么问题，以及如何操作使用。
首先，点击右上角登录按钮，可以通过全球账户或者steam帐号登录自助服务平台
点击登录后，进入如下界面，你可以填写你的全球账户，如果不知道全球账户的，可以使用steam进行登录。
输入正确的密码后，会显示授权【自助服务平台】读取你全球账户绑定的相关信息，这里点【继续】即可
登陆后，我们可以在右上角，看到我们的登录信息，以及会多出一个【我的工单】功能。
KID解绑（全球账户解绑）
防止大家不明白，这里的KID，指的就是krafton ID的缩写，也就是https://accounts.krafton.com 全球账户平台。
这个功能主要解决的问题：全球帐号不是自己注册的，淘宝买的掉宝给搞得，怎么解绑？
点击KID解绑，会提供选择steam平台或epic平台，目前主机平台暂不支持。
点击steam授权，会跳转到steam授权页面，点击登录即可
登录完成后，这里就可以看到我们的steam和全球账户信息。如果需要解绑的话，点击提交，即可进行解绑申请
反之，如何没有绑定或不需要解绑的话，会提示如下页面
道具恢复
道具恢复应该是本次平台功能最多，也是玩家使用频率最高的模块，顾名思义就是为大家提供PUBG中的道具恢复，目前只要可以恢复的类型分为两大类【皮肤恢复】【工坊恢复】，下面进行分别介绍。
皮肤恢复（主要对大家仓库的衣服、枪皮等进行恢复）
选择皮肤恢复进行查询，会在右上角-》我的工单处，产生一个工单，大家可以理解为，每次进行的操作都是通过工单形式去反馈，工单可以理解为一个任务项。
这个过程速度一般是比较快的，小编测试大概在1-2分钟内，就会进行回复。因为是内测阶段，不知道正式上线后会不会因为玩家提交请求过多而速度变慢。
我们点击工单的查看，可以进入工单的详情页面，系统会默认列举截至当前时间，你的帐号一年内，所有可恢复的道具列表，并进行可视化展示。
此处我们可以通过等级、聚合物、图纸进行排序，一般成长型都会排序完显示在最上面
右下角贴心的提供了每页显示数量的调整，最多每页可显示20条数据。
一般我们按照图纸排序的话，基本就是好成长型枪皮在最上面了。
需要注意的是：如果需要恢复成长型的武器皮肤，你的帐号需要准备对应的材料，否则会恢复失败。
这里可以选择你需要恢复的皮肤，选择的皮肤会在下方列表出显示。然后点击我同意注意事项。
这里一些恢复的规则，大家可以点击图片查看。
最后我们确认申请恢复即可。
一般会在2个工作日内完成，不过我认为这个速度还是可以加快的，甚至是秒级恢复，期待后期的改进。
提交后本工单会变成进行中状态，会有一个处理进度的实时反馈。
皮肤恢复部分的内容，就介绍到这里。
工坊恢复（主要针对工坊的皮肤操作进行恢复）比如图纸误分解、误重铸。开到好东西不识货分解了给你反悔的机会。
图纸操作跟皮肤差不多，产生的工单明细如下，非常的全面，可以看到获得和消耗的物品列表
需要注意的是，如果你有正在处理中并未完结的工单的话，那么在完结之前，是不能再次提交同类型的。
ARS手机解绑
该功能主要解决排位手机号验证因不可控因素无法验证的问题
注意：如果你没有触发排位验证，这里是无法解绑的。
CDK查询
这个功能比较简单，基本是实时反馈的，一次性最多可以查询10个CDK，提交后在我的工单处查看具体明细
可以查看CDK的使用时间
帐号申诉
怎么申诉、代申诉的人估计要失业了，现在PUBG官方正式提供了自助申诉功能
这里可以提交申诉的情况，比以前简化多了。并且网址打不开的问题，在这里也得到了很好的解决。
最后关于自助服务平台的内容就到此结束啦，大家还有什么疑问可以在评论区讨论，小编看到了会第一时间进行回复。