荷兰消费者和市场管理局（ACM）近日对Epic Games处以112.5万欧元的罚款，理由是其在《堡垒之夜》中实施了针对儿童的“不公平商业行为”。
根据该机构的调查，Epic通过商品商店的设计选择“利用了儿童的弱点”。例如，某些广告中使用了“立即获取”或“立即购买”等指令性标语，ACM认为这些行为属于“非法且具有侵略性”的商业行为，因此对其处以56.25万欧元的罚款。
调查还发现，一些广告中使用了倒计时，但倒计时结束后这些商品仍在出售。ACM认为这是利用了“错失恐惧症”（FOMO）的一种手段，因儿童（甚至成年人）会担心物品会变得稀缺，Epic因此再次被罚款56.25万欧元。
ACM在声明中表示：“商家必须考虑到儿童比普通消费者更容易受到某些商业行为的影响。Epic实际利用了这些弱点，因此未能遵守与儿童交易时应有的合理顾虑。”
从2024年5月24日起，荷兰将实施新的游戏未成年人保护政策，规定18岁以下的玩家只能看到在游戏内可购买时间超过48小时的商品。
Epic对此次调查结果作出了回应。公司在声明中表示：“ACM的决定包含关于《堡垒之夜》和物品商店运作方式的重大事实错误。ACM的强制措施将导致玩家体验受损，我们将对此决定提出上诉。”