1、关于bug问题，我朋友充值时并不知晓，他以为是限时放出来的福利。
2、有关充值福利的回馈方面，我们并没有见到明确的规定来规范这个福利的具体。
3、我们冲着这高福利来充钱，你们几句话就否定了你们的福利政策，我们是不是可以认为，如果有一天你们觉得648的元宝给的多了，是不是一句bug就可以把我们原来的元宝收回。
总结一下:国有国法家有家规，有位法律人说的好:“法无禁止即可为。”既然你们并没有原先规定你们的充值政策，那么，当时所显示的福利，便是我们所相信的福利。
你们技术人员的失误导致充值的问题，为什么要我们承担责任？我们充值的钱所图的就是这个福利，现在你们不给了，是不是欺诈消费者？
我们需要的不是你们把我们应得的福利给我们，我们需要的是一个说法，一个能解释你们福利显示和最终处理不一致的说法，不要说你们原来福利就是这样，你们的想法我们是不会知道的，如果就像这样的一言堂，什么都没有，就一句我说的算，那么这公司还有什么信誉可言？
你们怕我们得到的福利太多，让氪佬们心理不平衡，那我告诉你们，如果一个游戏连对平民玩家最基础的信任都没有，那么，它失去的不仅仅是平民玩家，还有那么氪佬，氪佬们为的是什么，为的是能在平民玩家中装13，这么简单的道理我想你们应该不会不懂吧。
总而言之，这次bug的问题，是属于你们技术人员的错误，把这错误强加在我们身上，对不起，我们不会答应，我们不是资本主义下的被统治者，我们有思想，有觉悟，希望贵公司能妥善处理这件事情，给我们众平民玩家一个说法！
