吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐


3樓貓 發佈時間:2022-07-10 12:58:37 作者:手機用戶 Language

1月27日氪了兩個回購禮包,然後發現禮包1重複扣費了
吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐 - 第1張遊戲內人工客服就是噩夢的開始,一共發了三個工單,一個一個說。

吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐 - 第2張第一個是27號發的,一開始還好雖然是一天一回而且也沒有它們說的短信通知,但最起碼回覆了,按照他們的要求補了蘋果收據和扣款截圖,然後開始了連續三天都是待補充狀態,補充提示如下圖: 吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐 - 第3張沒錯,就是空白,無奈我只能補充說明說你們是空白讓我補什麼,後來這個工單就是待補充,但是裡面你要提交就會提示工單已關閉。
吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐 - 第4張

第二次,也就是2月1號,我又提交了工單,然後回覆我說只查到 2筆328元的充值記錄,讓我補充說明哪一個沒到,然後我補充了,這個工單到現在為止還是處理中的狀態。
吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐 - 第5張今天我又提交了第三個工單,然後告訴我無異常就直接結束了。 吐槽一下游戲內的人工客服|靈魂潮汐 - 第6張

最後更新一下:今天已經成功加入了官方QQ群,聯繫到了大臉,已經補發等量的月石了,感謝大家的幫助,以後碰到問題可以直接官方QQ群找管理員,遊戲內的人工客服就算了。

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