吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐


3楼猫 发布时间:2022-07-10 12:58:37 作者:手机用户 Language

1月27日氪了两个回购礼包,然后发现礼包1重复扣费了
吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐 - 第1张游戏内人工客服就是噩梦的开始,一共发了三个工单,一个一个说。

吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐 - 第2张第一个是27号发的,一开始还好虽然是一天一回而且也没有它们说的短信通知,但最起码回复了,按照他们的要求补了苹果收据和扣款截图,然后开始了连续三天都是待补充状态,补充提示如下图: 吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐 - 第3张没错,就是空白,无奈我只能补充说明说你们是空白让我补什么,后来这个工单就是待补充,但是里面你要提交就会提示工单已关闭。
吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐 - 第4张

第二次,也就是2月1号,我又提交了工单,然后回复我说只查到 2笔328元的充值记录,让我补充说明哪一个没到,然后我补充了,这个工单到现在为止还是处理中的状态。
吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐 - 第5张今天我又提交了第三个工单,然后告诉我无异常就直接结束了。 吐槽一下游戏内的人工客服|灵魂潮汐 - 第6张

最后更新一下:今天已经成功加入了官方QQ群,联系到了大脸,已经补发等量的月石了,感谢大家的帮助,以后碰到问题可以直接官方QQ群找管理员,游戏内的人工客服就算了。

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