預購第一波彩六桌遊的客戶從今天早上8:00開始已經陸陸續續收到皮膚代碼的發送郵件了,但還是有一波人沒有收到,這裡給大家發個帖子做個“定心丸”的解釋,沒收到的人不要慌。
1.可以先去檢查一下你購買桌遊時登記的郵箱裡,垃圾郵件箱還有廣告郵件箱裡有沒有M社發的郵件。(郵件抬頭看P1)
2.查找完郵箱後發現沒有的話也不要著急,根據M社官方客服給出的回應是,他們一天最多隻能發送1500份郵件出去,按照購買時間來排序,如果你的購買時間比較晚,那麼要等幾天,具體郵件發送期限給的是七天內,所以不用著急,每天看一眼郵箱就可以了。(官方客服解釋看P2)
3.有的人收到代碼後卻無法在遊戲內進行兌換,這裡的話要去聯繫育碧官方客服,但是育碧客服需要你提供購買鏈接和截圖,比較麻煩,這時也可以去聯繫M社官方,找M社客服要兌換代碼的鏈接,相對比較方便。(M社客服給的兌換鏈接看P3)
注意事項現在就三條,我在這裡給出M社官方的郵件地址,有什麼問題就發郵件,希望購買了桌遊的大家能儘快收到自己想要的皮膚。(/(°∞°)\)
M社郵箱地址:support@mythicgames.net