【已解决】接收到非本人花呗欠款逾期怎么办

1.问题背景

多次接收到这种非本人的催债短信和 ai 电话。

2.思路

报警没有用，维稳大于公平，也不在受理范围之内。我们再怎么纠缠，也会让我们去做起诉，但是个人维权的成本太高了，最后还得是忍着。

3.解决办法

3.1 支付宝app反馈

直接电话或者在线客服反馈问题，通道在右上角，反馈完了不要等，客服会告诉你他们给你的账号备注了，三天内就会处理（实际上毛用没有，这是为了留痕）。

3.2 具体思路

1. 互联网信息服务投诉平台
2. 互联网违法信息和不良信息举报中心
3. 网络不良与垃圾信息举报受理中心
4. 全国扫黄打非工作小组办公室（可选）
5. 黑猫投诉（这个对爆通讯录有用，实际上没啥用）

先举报前三个，第四个做备选

4. 理论存在，实践开始

5.实现过程

大概两周后就会出结果，支付宝客服会打电话告诉你，让你验证自己的个人信息，然后为你解读他们企业的政策，接下来就方便了。

1. 询问并记录客服工号，告知全程录音。
2. 此次电话是为我做出投诉答复还是进行道歉。
3. 要求投诉之前 3.1App反馈的客服之前说好三天处理，为什么不处理（他们有记录的，直接投诉就好）。
4. 她会让你认证个人实名信息，你直接拒绝（话术：使用支付宝 App 就要求我实名制了的，你凭什么要求我现在进行实名认证？后台明明可以查得到，你要搞清楚，现在是我投诉骚扰，不是我申请解除追债公司对我信息骚扰，你们客服是不是外包，有没有投诉指标？追债公司是蚂蚁集团的合作单位还是外包？）
5. 接下来他会经典客服话术（先生你先消消气，先生我不清楚其他的部门和业务，我没有权限……），直接不管他就行了继续输出。
6. 告诉客服，我要求三个工作日由专员对我进行电话答复并告知处理结果，并要求当初 3.1app 反馈的客服进行处罚和道歉（后面这个是砍价用的，实际上人家就是外包也是大厂外包爷，谁理我们这种老百姓，但是你不刁蛮一点，人家真觉得你好欺负）

6.结果

结果如图

要是我进蚂蚁金服做开发，我还是正式爷，说不让谁吃零食，谁敢吃就滚蛋😡