以tap為例,直接開幾個官方賬號,找些官方客服來運營。就專門和玩家互動,發現bug及時上報,修復完了及時發聲明,玩家碰到閃退或者其他問題及時與其進行交流,碰到謠言及時站出來制止,這些操作還能順帶收集玩家的反饋,這不才是維護一個遊戲應有的運營模式?結果這種重要的工作壓根沒有,tap裡的官方發消息就只有今天修了什麼bug,明天要開什麼活動之類的通知。官方如果自己不注重維持良好的論壇環境,那謠言四起,天怒人怨的就是付出的代價…
最後說一點,就現在手遊開服情況來看,沒出點啥問題都屬於不正常的,犯了錯吸取教訓好好改,照樣能活起來。更何況這遊戲如果沒有那麼多bug,本身還是很不錯的。但是切記,試錯是有成本的,試錯機會也是有極限的,要是等人都走光了才試完錯,那也等著涼吧…