#育碧幫助#
本篇文章為各位羅列了電子郵件相關的常見問題及故障排查方法。若你遇到郵件相關問題,往下看看,也許就有解法!
修改郵箱地址方法
具體修改郵箱地址方法,請參考這篇文章。
填寫新郵箱後收不到驗證碼郵件,或者也沒有驗證碼輸入欄
問題情況
正常情況
若您遇到該問題,建議您先參考這篇文章完成瀏覽器故障排查。
重置密碼郵件鏈接打開為空白頁面
該情況可以先切換至瀏覽器的無痕模式,再次嘗試打開重置鏈接。若問題仍然存在,可以執行以上瀏覽器故障排查。
我無法收到育碧的郵件,但其他郵件都能正常收到 / 更換郵箱後,育碧的郵件仍然發到了我的舊郵箱中
此問題請聯繫阿育客服協助您進一步查看。
我不能立即收到兩步驗證的代碼郵件,在收到郵件之前有較長的延遲
首先請關閉二步驗證在重啟兩步驗證,看看問題是否解決。
如果在重啟兩步驗證後問題還是存在,請在其他設備上查看郵箱是否也有延遲 (如果最開始是在手機上查看郵件的,請嘗試在電腦上登錄郵箱查看郵件情況)
若您有其他任何郵件相關問題,請聯繫阿育客服。