#育碧帮助#
本篇文章为各位罗列了电子邮件相关的常见问题及故障排查方法。若你遇到邮件相关问题,往下看看,也许就有解法!
修改邮箱地址方法
具体修改邮箱地址方法,请参考这篇文章。
填写新邮箱后收不到验证码邮件,或者也没有验证码输入栏
问题情况
正常情况
若您遇到该问题,建议您先参考这篇文章完成浏览器故障排查。
重置密码邮件链接打开为空白页面
该情况可以先切换至浏览器的无痕模式,再次尝试打开重置链接。若问题仍然存在,可以执行以上浏览器故障排查。
我无法收到育碧的邮件,但其他邮件都能正常收到 / 更换邮箱后,育碧的邮件仍然发到了我的旧邮箱中
此问题请联系阿育客服协助您进一步查看。
我不能立即收到两步验证的代码邮件,在收到邮件之前有较长的延迟
首先请关闭二步验证在重启两步验证,看看问题是否解决。
如果在重启两步验证后问题还是存在,请在其他设备上查看邮箱是否也有延迟 (如果最开始是在手机上查看邮件的,请尝试在电脑上登录邮箱查看邮件情况)
若您有其他任何邮件相关问题,请联系阿育客服。