5月11日時，有大量Switch玩家發現自己的港服賬號被任天堂封禁。封禁原因並非是購買遊戲兌換碼、任虧券或破解機器，而是購買了黑卡充值。由於此次封號潮規模太大，有許多NS忠實玩家受到了影響。雖然任天堂沒有收到錢也是比較無辜，但有玩家表示是否可以通過補款的方式解封賬號呢？
香港任天堂客服表示如果需要進一步的幫助，需要提供購買平臺的資料及相關收據。在提交相關資料後，有玩家得到了官方答覆郵件，“相應部門會陸續確認及處理事宜，請在14工作日後登錄確認”。
小編聯繫了被ban號的朋友，據其反映他是5月14日發送的申訴郵件，今日嘗試登錄港服賬號時發現已經得以解封，賬號內餘額、金幣均沒有被扣除，遊戲也未被收回，同時未被要求補款。
若有玩家朋友因黑充值卡導致港服賬號被ban，建議儘快聯繫客服郵箱：customerservice@nintendo.com.hk。
來源：遊俠網