5月11日时,有大量Switch玩家发现自己的港服账号被任天堂封禁。封禁原因并非是购买游戏兑换码、任亏券或破解机器,而是购买了黑卡充值。由于此次封号潮规模太大,有许多NS忠实玩家受到了影响。虽然任天堂没有收到钱也是比较无辜,但有玩家表示是否可以通过补款的方式解封账号呢?
香港任天堂客服表示如果需要进一步的帮助,需要提供购买平台的资料及相关收据。在提交相关资料后,有玩家得到了官方答复邮件,“相应部门会陆续确认及处理事宜,请在14工作日后登录确认”。
小编联系了被ban号的朋友,据其反映他是5月14日发送的申诉邮件,今日尝试登录港服账号时发现已经得以解封,账号内余额、金币均没有被扣除,游戏也未被收回,同时未被要求补款。
若有玩家朋友因黑充值卡导致港服账号被ban,建议尽快联系客服邮箱:customerservice@nintendo.com.hk。
来源:游侠网