这游戏的客服处理完全就是机器人,差评也没有用! 游戏社群的管理也是没用,能回答,但是完全没法给你处理!不止我一个人,还有另外的网友在群反馈同样的问题!不知道这个群的意义在哪里,我还看这群管理好像还在搞网恋,不给我们处理问题?我真是笑了😓 1.04.28-05.13的封测活动,充值返利+手册继承。也就是封测期间充的蛋币会倍数返到公测,手册也会在公测时候继承过来。 2.封测时候,我是TapTap上下载的客户端,登陆是用微信号登陆的。 3.公测开始,进入游戏,还是TapTap下载,还是微信登陆,邮箱里送来了返利的蛋币,但是手册并没继承。去群里问了下,有几个朋友也是这么个情况。说:可以再买一次,300蛋币重新再买一次手册,然后后面会返还300蛋币 4.然而并没有返还,联系客服7次,次次提供了id与用户名,也详细描述了情况,得到的回复全是告诉我:你公测下载的客户端和封测的不一致啊!账号对不上啊!请重新下载啊!3级以后手册就给你啦!! 5.????3级?什么3级?巅峰凤凰3级么?我等级都马上20了,段位也马上鸵鸟了,你搁我这儿绕口令呢??我如果客户端下错了,那我咋还能领到封测充值的蛋币倍数返还??你是在侮辱我的语文水平还是埋汰你自己的语文老师?? 6.官方群管理给不出具体解决意见;TapTap版的管理也只让我进游戏去设置左下角联系客服人员反馈;客服人员呢?跟我无限玩儿绕口令:我说我没收到手册继承,她说如果我客户端没下载错,3级我就会收获我该有的手册;我说我已经快20级了,她说那你客户端下错了;我说我没下错,是TapTap下的微信登陆的,我也收到蛋币了;他说,好的,没问题,那你等到3级就能收到手册了;我说我马上20级了,她说那你客户端下错了………… 7.这点儿小事都处理不好,我就真不知道如何相信所谓的大猪场大运营大保障了。对了,群里好几个都这情况。群管理也说:如果重复买了 3级会自动返还60元的手册,玩家到游戏内【设置】-【左下角】客服中心反馈,运营人员会补充返还蛋币差值。(具体返还多少,取决于玩家冲了多少 BP手册: 1.如果测试买的60块bp,公测返还之前,先买了30块BP,3级时会自动给他变为60块的bp;他就亏30块(这个需要根据实际数据,给他补300蛋币) 2.如果测试买的60块bp,公测返还之前,先买了60块BP,3级时状态不变;他就亏60块(这个需要根据实际数据,给他补600蛋币) 3.如果测试买的30块bp,公测返还之前,购买任意价格bP,3级时状态不变;他就亏30块(这个需要根据实际数据,给他补300蛋币)。 然并卵,全都没给解决,客服出奇一致的再陪我们玩儿绕口令。😨😨😓
恶心的客服,希望你们都别遇到问题,否则就是跟机器人吵架吵几天|蛋仔派对
这游戏的客服处理完全就是机器人,差评也没有用! 游戏社群的管理也是没用,能回答,但是完全没法给你处理!不止我一个人,还有另外的网友在群反馈同样的问题!不知道这个群的意义在哪里,我还看这群管理好像还在搞网恋,不给我们处理问题?我真是笑了😓 1.04.28-05.13的封测活动,充值返利+手册继承。也就是封测期间充的蛋币会倍数返到公测,手册也会在公测时候继承过来。 2.封测时候,我是TapTap上下载的客户端,登陆是用微信号登陆的。 3.公测开始,进入游戏,还是TapTap下载,还是微信登陆,邮箱里送来了返利的蛋币,但是手册并没继承。去群里问了下,有几个朋友也是这么个情况。说:可以再买一次,300蛋币重新再买一次手册,然后后面会返还300蛋币 4.然而并没有返还,联系客服7次,次次提供了id与用户名,也详细描述了情况,得到的回复全是告诉我:你公测下载的客户端和封测的不一致啊!账号对不上啊!请重新下载啊!3级以后手册就给你啦!! 5.????3级?什么3级?巅峰凤凰3级么?我等级都马上20了,段位也马上鸵鸟了,你搁我这儿绕口令呢??我如果客户端下错了,那我咋还能领到封测充值的蛋币倍数返还??你是在侮辱我的语文水平还是埋汰你自己的语文老师?? 6.官方群管理给不出具体解决意见;TapTap版的管理也只让我进游戏去设置左下角联系客服人员反馈;客服人员呢?跟我无限玩儿绕口令:我说我没收到手册继承,她说如果我客户端没下载错,3级我就会收获我该有的手册;我说我已经快20级了,她说那你客户端下错了;我说我没下错,是TapTap下的微信登陆的,我也收到蛋币了;他说,好的,没问题,那你等到3级就能收到手册了;我说我马上20级了,她说那你客户端下错了………… 7.这点儿小事都处理不好,我就真不知道如何相信所谓的大猪场大运营大保障了。对了,群里好几个都这情况。群管理也说:如果重复买了 3级会自动返还60元的手册,玩家到游戏内【设置】-【左下角】客服中心反馈,运营人员会补充返还蛋币差值。(具体返还多少,取决于玩家冲了多少 BP手册: 1.如果测试买的60块bp,公测返还之前,先买了30块BP,3级时会自动给他变为60块的bp;他就亏30块(这个需要根据实际数据,给他补300蛋币) 2.如果测试买的60块bp,公测返还之前,先买了60块BP,3级时状态不变;他就亏60块(这个需要根据实际数据,给他补600蛋币) 3.如果测试买的30块bp,公测返还之前,购买任意价格bP,3级时状态不变;他就亏30块(这个需要根据实际数据,给他补300蛋币)。 然并卵,全都没给解决,客服出奇一致的再陪我们玩儿绕口令。😨😨😓
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