各位小黑盒社區的玩家大家週四好呀!
又來到了服務器君的反饋彙總時間! 這幾周通過社區反饋以及玩傢俬信,服務器君收集到了版本更新後出現的網絡波動,優化,BUG等多項問題,也根據大家的反饋結果,每日彙總提交了這些問題的反饋。
設立這個專欄的目的是通過持續關注社區發帖以及與官方KOP的交流,來彙總近期遊戲內出現的一些問題和玩家們反饋的一些建議,尋求改進,從而給大家帶來更好的遊戲體驗。
首先來和大家聊一下,大家最近在私信以及社區提及最多的閃退問題,目前遊戲內的閃退分為有彈窗閃退以及無彈窗閃退兩種情況,兩種情況我們都需要大家提供遊戲內相關文件,才能更好的核實該問題,如果社區的大家在之後的遊戲過程中遇到此類問題,可以私信服務器君以下文件:
需要您提供MSinfo和DXDiag以及Crashes下的文件
閃退文件獲取方式:
1)同時按下Windows 鍵 (鍵盤上 Windows 圖標按鍵) + R。
輸入 MSINFO32 並按下 Enter﹝或點擊確定﹞開啟 MSINFO 系統信息窗口。
選擇左上「文件」-「導出」,選擇保存路徑為桌面,文件名為MSINFO,點選「保存」。
2)同時按下Windows 鍵 (鍵盤上 Windows 圖標按鍵) + R。
在「運行」窗口中輸入 DXDIAG 並按下 Enter﹝或點擊確定﹞執行 DirectX 診斷工具。選擇「保存所有信息」﹝將文檔保存至桌面﹞。
3)C:\用戶\用戶名\AppData\Local\TslGame\Saved\Crashes的文件壓縮
全球賬號相關問題:
近期除了閃退問題,還有一個大家最為關心的問題就是即將到來的遊戲F2P,有關全球賬號的相關問題,服務器君在這為大家做一個統一解答:
目前PUBG國際版公眾號全球賬號服務已升級完畢並且開放,大家可以通過該渠道諮詢全球賬號有關問題。
但需要大家注意的是,全球賬號解綁服務,每個遊戲賬號有且僅有一次強制解綁機會!
同時請您綁定Krafton全球賬號時使用真實有效的本人常用郵箱,以確保賬號安全性!!
**跳窗有水聲回放文件收集需求:
最近我們也有收到反饋,在玩家遊戲過程中跳窗或翻越牆體時,落地會傳來水聲,但由於玩家反饋缺少回放文件以及錄音錄像,所以我們無法重現場景,如果在今後的遊戲過程中大家有遇到此類問題,可以提供當場回放文件以及比賽錄像給服務器君,幫助我們快速修復此類問題
問題彙總:
1. 15.1版本更新後,當玩家按下Q/E鍵時,在遠處其他玩家看來該玩家的移動速度與幅度異常的情況
2. 15.1版本更新後,玩家在遊戲中會出現周圍腳步聲音異常情況,以及槍口異常上抬情況
3. 遊戲內幀數變低,落地遭遇延遲卡頓
4. 玩家反饋遊戲內Venus Club Hands貼圖顯示異常
5. 泰戈地圖密室可利用載具卡進密室的問題
6. 冬日福利季活動簽到獎勵未到賬的問題
7. 泰戈地圖Termina西北橋頭灌木模型異常
8. Jeremy Lin服裝顯示異常穿模以及AKM室內室外產生色差
9. 遊戲界面玩家名稱顯示異常,顯示為#unknown
10.紫喵喵手套搭配特定飾品,異常顯示為黑盒戰術手套
11.將黏有C4的山地自行車放入揹包後,炸彈會在揹包內無聲引爆的造成傷害的問題
12.米拉瑪地圖該類型房區內部出現模型顯示異常,具體地點為房區二樓
依舊感謝這幾周通過社區PUBG板塊或私信反饋BUG以及遊戲建議給服務器君的各位玩家,在這裡對你們維護遊戲環境的行為表示由衷的感謝!
今後,各位玩家在遊戲內偶遇BUG或有對於遊戲改進的意見,都可以通過私信和社區發帖的方式,向服務器君進行反饋,維護綠色遊戲環境是我們一直追求的目標,感謝大家的支持。
我們下次見~
往期問題彙總鏈接:
PUBG服務器君社區反饋彙總(第一期)
PUBG服務器君社區問題反饋彙總(第二期)
PUBG服務器君社區問題反饋彙總(第三期)
PUBG服務器君社區問題反饋彙總(第四期)