如果您在遊戲中遇到了聲音方面的問題，首先請查閱我們詳盡的“遊戲內語音聊天疑難排查”幫助文章。
Q：我的麥克風聲音太小
1、首先在Win10右下角任務欄的聲音圖標上點擊鼠標右鍵，在右鍵菜單中，點擊打開“錄音設備”。
2、打開錄製聲音設置界面後，點擊選中“麥克風陣列”，然後點擊打開底部的“屬性”選項。
3、最後在“麥克風陣列”屬性設置界面，切換到“增強”選項卡，然後下面3個聲音增強選項，包括：拾音束形成，回聲消除，關閉麥克風聲效三個選項，如果要關閉麥克風加強，只要將勾選去掉，然後點擊底部的“確定”保存就可以了。
或者將您遊戲內的聲音收錄門檻調到最低。
Q：其他玩家聽不到我說話，或者我聽不到其他人說話
請查閱我們詳盡的“遊戲內語音聊天疑難排查”幫助文章。
Q：播放音量總是被重置回0，但其他玩家可能可以聽到我的聲音，可能是一個顯示錯誤
建議嘗試以下步驟：
- 關閉遊戲
- 換個不同的麥克風/耳機或耳麥連接
- 設置為默認
- 啟動遊戲
- 試試聲音
- 關閉遊戲
- 回覆到初始設備
- 啟動遊戲
Q：使用藍牙耳機時，我聽不到遊戲裡的任何聲音
問題可能與Windows系統如何探測麥克風的更改有關。請使用以上的排查方案。
Q：如果只聽不到部分聲音，如發現過場動畫裡缺少了一些聲音（對話或人物語音等）
如果您使用PC，請如此設置：
1、右鍵桌面任務欄上的喇叭圖標
- 如果您不是Win10系統，請選擇「播放」
- 如果你使用的是WIN10版本，選擇「聲音」然後「播放」標籤
2、在窗口裡，右鍵「默認設備」並選擇「配置揚聲器」
3、檢查確認使用的音頻聲道選項是“立體聲”
4、仍然選中「默認設備」，點擊播放窗口右下角的“屬性”
5、點進「高級」分頁，選擇“默認格式”為 “16位，48000 Hz（DVD音質）”
相關幫助文章：
遊戲裡的“語音聊天”和“即按即說”功能
如您需要幫助，歡迎聯繫我們的客服團隊。