針對今年2月份海南網信辦發佈的App違法違規收集使用個人信息的通報，現說明如下。
違規原因：個別隱私權限在獲取過程中，用戶表示不同意後，頻繁徵求用戶同意、干擾用戶正常使用。
在收到主管部門的通報及整改意見後，我們第一時間即對APP各類環節進行審核，發現因使用的一個SDK服務隱私權限獲取不符合要求標準，我們第一時間即選擇取消與該SDK的合作，並對產品的每個模塊和環節進行全面審核和優化，以最快速度完成了上級部門要求的整改標準，不符合上級部門要求的功能及環節均已完成整改，且通過主管部門的複核，已恢復上架並正常運營。
因相關隱私信息的違規行為給所有用戶帶來的困擾，我們深表歉意。我們將會從本次事件中吸取經驗，之後在接入SDK等第三方服務前將會嚴格審查，確保符合本APP個人信息處理規則，完全杜絕此類事件！為了更好地保護用戶個人信息安全，切實維護用戶合法權益，推動互聯網行業健康可持續發展，特作出如下承諾：
一：嚴格遵守國家法律、法規及相關政策，切實加強個人信息保護的合規建設。
二：堅持最小必要原則，根據APP提供服務所必需，合規設置收集個人信息範圍。
三：未經用戶單獨同意，不利用敏感個人信息進行線上精準營銷和線下推銷。
四：嚴守個人隱私邊界，絕不以監聽監視等非法方式獲取個人信息。
五：為用戶訪問、更正、刪除其個人信息或撤回授權提供便捷的途徑。
六：為用戶提供個人信息保護的申訴渠道，在APP內醒目位置公佈申訴方式。
七：在接入SDK等第三方服務前對其嚴格審查，確保符合本APP個人信息處理規則。
八：強化網絡安全防護，採取充分有效的安全技術和管理措施，防止個人信息洩露。
我們將自覺接受用戶監督，共同創建綠色健康的網絡環境。如您有任何與用戶個人信息保護有關的諮詢和投訴，請隨時通過如下方式聯繫我們，我們期待您的來信並將在第一時間做出妥善回覆及處理！
官方QQ群
365900886
舉報郵箱
heyheytalk@qq.com
我們會對產品進行嚴格把關，對每個環節的功能進行嚴格仔細審核，保證每位用戶朋友們的合法權益不被侵害，歡迎全體用戶朋友們監督！
關於隱私政策
個別用戶在社區中提及了有關於《隱私政策》的解讀，導致部分用戶出現了對該政策的誤會，現詳細說明如下：
疑問：在隱私條款的定義部分中，提到了個人信息包含住址、個人形象、聲音、通訊錄、網絡瀏覽記錄等，這些信息會全部進行採集麼？
答：定義中僅是對個人信息相關定義的解釋，不代表所有的信息我們均會採集使用。具體採集的信息內容、採集範圍及使用目的，在隱私政策正文中有明確的說明。
疑問：不管我們在遊戲中有沒有開啟“麥克風”，都會將我的語音進行緩存麼？
答：當用戶不同意開啟麥克風權限時，我們是沒有辦法獲取到用戶的麥克風權限的；如果用戶開啟了麥克風權限，但是未使用聊天、內容的發佈，我們也是無法獲取到用戶的語音內容；如用戶通過文字、語音發佈了相關的內容，我們會依照國家相關的法律法規，對用戶發佈產生的數據進行一定期限的留存（包括遊戲中打字及語音的內容），到期即做刪除處理。
疑問：為什麼需要我的設備、錄音、攝像頭的權限？
答：在使用過程中，涉及到相關的bug反饋、第三方服務（如上傳照片、掃臉實名認證等）時，我們會相應的獲取用戶手機的相關權限，如您拒絕使用相關的服務，則可以拒絕該權限的申請即可，我們將無法獲得相應的隱私權限及信息。
所有合作方SDK獲取的個人隱私信息僅限用於部分相關功能，我們不會進行留存。
如大家對於隱私政策仍有任何的問題或疑慮，也歡迎向我們提出，我們將向各位用戶朋友們積極解答！
嘿嘿太空殺
2022年4月21日