针对今年2月份海南网信办发布的App违法违规收集使用个人信息的通报，现说明如下。
违规原因：个别隐私权限在获取过程中，用户表示不同意后，频繁征求用户同意、干扰用户正常使用。
在收到主管部门的通报及整改意见后，我们第一时间即对APP各类环节进行审核，发现因使用的一个SDK服务隐私权限获取不符合要求标准，我们第一时间即选择取消与该SDK的合作，并对产品的每个模块和环节进行全面审核和优化，以最快速度完成了上级部门要求的整改标准，不符合上级部门要求的功能及环节均已完成整改，且通过主管部门的复核，已恢复上架并正常运营。
因相关隐私信息的违规行为给所有用户带来的困扰，我们深表歉意。我们将会从本次事件中吸取经验，之后在接入SDK等第三方服务前将会严格审查，确保符合本APP个人信息处理规则，完全杜绝此类事件！为了更好地保护用户个人信息安全，切实维护用户合法权益，推动互联网行业健康可持续发展，特作出如下承诺：
一：严格遵守国家法律、法规及相关政策，切实加强个人信息保护的合规建设。
二：坚持最小必要原则，根据APP提供服务所必需，合规设置收集个人信息范围。
三：未经用户单独同意，不利用敏感个人信息进行线上精准营销和线下推销。
四：严守个人隐私边界，绝不以监听监视等非法方式获取个人信息。
五：为用户访问、更正、删除其个人信息或撤回授权提供便捷的途径。
六：为用户提供个人信息保护的申诉渠道，在APP内醒目位置公布申诉方式。
七：在接入SDK等第三方服务前对其严格审查，确保符合本APP个人信息处理规则。
八：强化网络安全防护，采取充分有效的安全技术和管理措施，防止个人信息泄露。
我们将自觉接受用户监督，共同创建绿色健康的网络环境。如您有任何与用户个人信息保护有关的咨询和投诉，请随时通过如下方式联系我们，我们期待您的来信并将在第一时间做出妥善回复及处理！
官方QQ群
365900886
举报邮箱
heyheytalk@qq.com
我们会对产品进行严格把关，对每个环节的功能进行严格仔细审核，保证每位用户朋友们的合法权益不被侵害，欢迎全体用户朋友们监督！
关于隐私政策
个别用户在社区中提及了有关于《隐私政策》的解读，导致部分用户出现了对该政策的误会，现详细说明如下：
疑问：在隐私条款的定义部分中，提到了个人信息包含住址、个人形象、声音、通讯录、网络浏览记录等，这些信息会全部进行采集么？
答：定义中仅是对个人信息相关定义的解释，不代表所有的信息我们均会采集使用。具体采集的信息内容、采集范围及使用目的，在隐私政策正文中有明确的说明。
疑问：不管我们在游戏中有没有开启“麦克风”，都会将我的语音进行缓存么？
答：当用户不同意开启麦克风权限时，我们是没有办法获取到用户的麦克风权限的；如果用户开启了麦克风权限，但是未使用聊天、内容的发布，我们也是无法获取到用户的语音内容；如用户通过文字、语音发布了相关的内容，我们会依照国家相关的法律法规，对用户发布产生的数据进行一定期限的留存（包括游戏中打字及语音的内容），到期即做删除处理。
疑问：为什么需要我的设备、录音、摄像头的权限？
答：在使用过程中，涉及到相关的bug反馈、第三方服务（如上传照片、扫脸实名认证等）时，我们会相应的获取用户手机的相关权限，如您拒绝使用相关的服务，则可以拒绝该权限的申请即可，我们将无法获得相应的隐私权限及信息。
所有合作方SDK获取的个人隐私信息仅限用于部分相关功能，我们不会进行留存。
如大家对于隐私政策仍有任何的问题或疑虑，也欢迎向我们提出，我们将向各位用户朋友们积极解答！
嘿嘿太空杀
2022年4月21日