【Apex 英雄】[Apex英雄]EA官方发布S13技术问题收集，开发者回应

自Apex英雄“救世主”赛季上线后，社区内许多盒友都接连反应自己遭遇到性能和技术方面的报错。

在尝试帮助几次后，很遗憾地发现，这次频发的几个报错，虽然与更新前偶发的报错提示雷同，但先前的解决办法已不再能够高效解决问题。

因此在这里分享一下EA官方技术人员发布在Apex Legends Forum的问题收集贴，希望帮助大家甄别自己的问题是否属于赛季更新所致。

可能有遗漏，有需要的在评论区补充。

另外，Respawn团队负责在线支持的开发者Pav也在社交媒体推特上发文表示，团队会尽快在下周（5.16~）发布热修，解决当前最严重的几个问题。

1.Engine Error: 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

通常出现闪退、白屏后报错。

虽然目前看起来效果不大，但我还是建议先试试这个链接里的一些方法>>[技术援助]故障排除及技术问题深度指南

关于闪退：游戏闪退后出现的Game security violation提示是无害的，只要Apex进程结束，且满足条件就会跳这个提示，不论是闪退、alt f4还是正常退游戏，该有的总归会有，也不用管它。

2.反复安装，Steam提示“缺少文件”

一般出现在更新后的安装/验证文件阶段，验证进度会卡在某个百分比，比如20%，如果这个时候暂停更新或者关闭steam/电脑，再次进入就会发现Apex提示“文件缺失”。

目前的解法是：卸载重装[有实例]

3.sh_dev_utility.nut: CLIENT SCRIPT COMPILE ERROR: Undefined variable "GetAllItemFlavours"

解法未知

4.大幅度掉帧

有看到大伙说100多帧直接掉30帧甚至直接锁30帧的，目前似乎没有看到有效的解决办法。

5.罗芭手镯失效

开发者确认在修

6.CreateTexture2d failed for GRT_Task_DoCreate on '(no debug name)' with HRESULT 0x887a0005 width: 512 height: 512 mips: 10 imgFormat: 0x00000053

我看到论坛上的老哥说自己本来是第1个报错（DED那个），然后把显驱更新到了最新版，再次崩溃报错就变成了新的Create Texture 2d failed。

7.win11开发版导致的崩溃

目前的解法：回滚到22616.100即可解决[有实例]

8.win11开发版补丁导致的蓝屏

来自盒友投稿

前提：安装了最新的kb5013943补丁，才会导致蓝屏

解决办法：卸载kb5013943

流程：Windows更新-查看更新历史记录-卸载更新-选择kb5013943补丁即可

虽然前一位通讯总监RKR有点耿直但我还是很喜欢他搞的开发者问答会，这个赛季上来之后本该有开发者统计问题的援助贴居然只在Reddit置顶挂了四五天就下了……

#apex英雄#