有些宝贝觉得太长了，我就总结一下：
一开始这个玩家联系我，说自己是第一次玩游戏第一次注册，结果完了2分钟设备被封了，说游戏是故意骗人下载骗流量，挂个空壳。
然后我们核实这个账号是没有违规的，就是设备登录过其他被封账号，他说设备是买的二手的，在我们处理的过程中，该玩家多次说我们是诈骗，说我们忽悠他，说他不知道什么情况，然后就在tap评分打1星，并且发送了和我部分的聊天记录。
然后我们查看该tap账号并非是第一次玩游戏，最早一次发帖是在21年，被我们发现说谎之后，他就改口说是群友玩了他的账号，是群友开挂，但是也不说是谁，就说是官方的问题。
具体的聊天情况各位宝贝有兴趣可以仔细看看~
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由于有玩家在评分中发送了与客服的部分聊天记录，为了避免大家被误导，这边是放出所有的沟通记录~
5楼是拉群之后和老Z沟通的情况
ohhou 10:11:37
我第一次玩这个游戏注册一个账号 进去不到一分钟就显示 设备禁止访问 找客服
该用户通过“[12]活下去安卓官方群”群向你发起临时会话，前往设置。
落雨-有事直接私 10:11:58
宝贝账号提供一下呢
ohhou 10:12:08
故意骗人下载骗流量 挂个空壳是吧
落雨-有事直接私 10:13:24
？
落雨-有事直接私 10:13:43
宝贝你账号都不提供我们也核实不了啊
ohhou 10:14:08
a2022051001
ohhou 10:14:34
今天注册的 我第一次玩
落雨-有事直接私 10:15:15
宝贝你提供一下被禁止的截图呢
ohhou 10:16:05
我都不知道咋回事 禁止访问
ohhou 10:16:49
我再相信你们一次
ohhou 10:16:58
在下载一次
落雨-有事直接私 10:17:28
宝贝登录的时候可以看一下权限都开启了没有
ohhou 10:17:44
禁止我访问 我直接卸载了 我在下载一次
ohhou 10:17:51
要是在禁止访问
ohhou 10:18:19
你们就是故意骗下载次数个流量的
落雨-有事直接私 10:19:13
？宝贝我们游戏都5年了
ohhou 10:31:23
？？？
ohhou 10:31:48
进去二分钟不到
ohhou 10:33:08
故意的是啊？ 我第次一玩这个游戏 账号也是刚注册的 还实名认证了
ohhou 10:33:45
我严重怀疑你们是骗人资料的
落雨-有事直接私 10:36:18
宝贝的设备是什么呢
ohhou 10:37:55
我的是oppo
ohhou 10:37:59
手机
ohhou 10:39:06
前几天到转转平台二手手机店买的
落雨-有事直接私 10:39:22我去反馈一下，这个应该是手机之前登录过开挂的账号
ohhou 10:39:45
那又不是我得账号开挂
落雨-有事直接私 10:40:00
嗯嗯 这个是可以处理的 宝贝放心
ohhou 10:40:05
凭什么把我的账号封了
ohhou 10:40:11
你要封
落雨-有事直接私 10:40:13
没有封你的账号哟
落雨-有事直接私 10:40:16
是封的设备
ohhou 10:40:24
封他的账号啊
落雨-有事直接私 10:40:30
账号和设备都会封的
ohhou 10:40:43
哪有等账号的
ohhou 10:40:50
封设备
ohhou 10:41:44
那意思就是买到了被封的手机
落雨-有事直接私 10:42:04
这个要反馈核实一下
ohhou 10:42:39
新玩家就跟着背黑锅 一起收罪
ohhou 10:43:38搞得我们新玩家还以为是骗流量和下载次数和个人身份信息的
落雨-有事直接私 10:43:55
不会的宝贝
ohhou 10:44:34
你们这属于乱封号
ohhou 10:44:53
你要封就封他的号
落雨-有事直接私 10:45:13
宝贝封号都是封的账号和设备
ohhou 10:45:51
我们新玩家看到了高分榜想尝试下 就这样对待的？
ohhou 10:46:11
哪有这样搞得
ohhou 10:47:31
别人玩游戏开外挂被封号了 然后后面买手机的养玩家跟着一起封号
落雨-有事直接私 10:48:01
宝贝这个是可以解除的
ohhou 10:48:03
我还好进商城没来得及买月卡和周卡
落雨-有事直接私 10:48:09
。。
落雨-有事直接私 10:48:16
宝贝先别急
落雨-有事直接私 10:48:18
我反馈一下
ohhou 10:49:13
要是我买了你们的东西 你们禁止我的设备访问 我又没开挂记录 你们这属于诈骗了
落雨-有事直接私 10:49:49
不是诈骗哟，封设备是因为设备登录过被封账号
落雨-有事直接私 10:49:57而且目前不确定是否是封设备了
落雨-有事直接私 10:50:04
我需要反馈核实一下
ohhou 10:53:09
那我就不卸载了
ohhou 10:53:22
今天我试了三次了
ohhou 10:53:37
搞了400m流量
ohhou 10:54:17
你这个游戏不在我免流的的范围之内
ohhou 10:57:58
什么时候反馈完成
ohhou 10:58:26
一日忽一日？
落雨-有事直接私 11:02:00
宝贝已经反馈了，有结果会回复你的
落雨-有事直接私 11:02:08
稍等一下呢
落雨-有事直接私 11:03:24
宝贝你再登录试试呢
ohhou 11:04:44？
落雨-有事直接私 11:04:58
好的稍等
ohhou 11:06:51你们这开外挂的不整顿 新玩家倒是被你们整得想要投诉你们
ohhou 11:07:50
谁开挂直接封他的号
ohhou 11:08:23
牵扯其他人 这不是自己找麻烦吗
落雨-有事直接私 11:08:49
宝贝目前是用手机还是模拟器登录的呢
ohhou 11:09:09
手机
ohhou 11:09:20
谁搞模拟器
ohhou 11:09:33手机还搞模拟器？
ohhou 11:09:40
那是电脑才有的
落雨-有事直接私 11:11:24
宝贝你再重新注册一个账号呢
ohhou 11:14:32
再说我设备 对这游戏权限全开了啊
ohhou 11:14:52绝对是你们的问题
落雨-有事直接私 11:14:53
宝贝你再重新注册一个账号，然后把账号发我一下
ohhou 11:15:50
我玩荒野日记就没得吊事
ohhou 11:16:36
看到评分高我才来试下
落雨-有事直接私 11:17:35
宝贝这个问题目前正在解决的
落雨-有事直接私 11:17:48
宝贝没有说你出问题了我们不解决呀
落雨-有事直接私 11:19:05
你现在在重新注册一个账号呢，然后把账号发我一下
ohhou 11:45:25
还没好吗
ohhou 11:45:46
忽悠我了
ohhou 11:48:21
照你们这样搞 那下次我买手机前是不是要平台给我验证下哪些游戏把我要买的手机设备给禁止了
ohhou 11:48:35
真搞笑
落雨-有事直接私 12:12:16
宝贝你现在在重新注册一个账号呢，然后把账号发我一下
落雨-有事直接私 12:15:15
不需要实名，宝贝就在这个设备上注册一下
ohhou 12:34:37
不实名
ohhou 12:34:57
又防沉迷
ohhou 12:36:13
啥意思 还没好
ohhou 12:38:43有防沉迷
落雨-有事直接私 12:47:22
账号给我一下
ohhou 14:44:25
不打算处理了是吧
落雨-有事直接私 14:45:32
？
落雨-有事直接私 14:46:03
一直都在处理宝贝的问题
落雨-有事直接私 14:46:18
宝贝你重新注册了账号之后不需要实名，直接把账号发我就可以
落雨-有事直接私 14:46:32
上午就已经回复过了
ohhou 14:48:59
你是不是看不懂？
ohhou 14:49:43
你要我注册 首先你得给我权限访问啊
ohhou 14:50:09
又想忽悠哟重新下午是吧
ohhou 14:50:22
我直接投诉
落雨-有事直接私 14:54:01
宝贝如果不能访问，那么你第一个账号是怎么注册的呢
落雨-有事直接私 14:54:49
你是用的注册账号的设备登录第一个账号的吗
ohhou 14:55:15
第一个是卸载后 下载完进去二分钟后注册的
ohhou 14:56:23
你现在就是要求我重新下载注册？
落雨-有事直接私 14:56:49
这个跟卸载重装没有关系的
ohhou 14:57:45
那和什么有关系
ohhou 14:58:13
我今天重新下载二次
ohhou 14:58:44
二次都在进去二分钟后无法访问
ohhou 14:59:12
我怀疑你们是骗取玩家下载次数和注册量的
落雨-有事直接私 15:19:33
宝贝你提供一下你实名的信息呢，我们核实一下信息
ohhou 15:19:40
现给差评
ohhou 15:20:19
待会再投诉你们骗取下载次数和注册资料
ohhou 15:20:55
真的恶心
落雨-有事直接私 15:21:01
宝贝我们一直在给你解决问题，但是你一直不配合
ohhou 15:21:36
无缘无故在我注册后填写资料后禁止访问
ohhou 15:22:04
关键你解决了吗
ohhou 15:22:14
我重新下载了三次了
落雨-有事直接私 15:22:23你提供一下实名信息呢
ohhou 15:22:33
注册了二个账号了
ohhou 15:22:45
a2022051001
ohhou 15:22:51
今天注册的
ohhou 15:22:58
密码也是这个
ohhou 15:23:29
你登上去给我看看
ohhou 15:24:05
第一注册进去就无法访问了 你们这不是骗取下载次数个资料吗？
ohhou 15:25:41
我录个视频
ohhou 15:25:47
重新下载
ohhou 15:25:51
重新注册
ohhou 15:26:08
看你还有什么话说
ohhou 15:28:18
正下载
ohhou 15:28:34
这次我录视频
ohhou 15:28:58
每次在我下载注册成功后就给我封了
ohhou 15:29:19
为什么不在注册填完资料之前封了？
落雨-有事直接私 15:31:04
宝贝不是每次下载之后才封的，是因为这个设备就是被封了的
ohhou 15:31:55
那为什么封？
ohhou 15:32:02
我开挂了
ohhou 15:32:21
我第一次下载第一次玩
ohhou 15:32:30
就给我封？
ohhou 15:32:47
还没玩就给我封了
ohhou 15:41:38
ohhou 15:42:08
好家伙 必须实名 不然不让进游戏
ohhou 15:43:54
这已经是第四次了
ohhou 15:44:44
你看怎么解决吧
落雨-有事直接私 15:46:17
拉你进群了宝贝
落雨-有事直接私 15:46:20
通过一下
ohhou 15:47:09
进了
ohhou 15:47:23
像轮流来忽悠？
ohhou 15:47:43
我录视频
