近日,發表在《Computers in Human Behavior》雜誌上的一項研究發現,玩家在遊戲中的衝動消費行為,並非源於競爭心理本身,而是與“求關注”的強烈需求密切相關,且這一現象在社交能力較弱的玩家中更為顯著。
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社交能力弱的玩家,更容易在遊戲中氪金-第0張"
該研究調查了234名活躍於Discord和Twitch平臺的玩家,這些玩家均積極玩遊戲至少三個月,並且之前進行過遊戲內購買。研究發現,競爭性強的玩家更渴望獲得社會認同,而這種對被關注和認可的強烈需求,正是導致衝動消費的關鍵因素。 玩家在遊戲中氪金,不僅是為了提升遊戲表現,更是為了在遊戲社區中贏得地位和認可。
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社交能力弱的玩家,更容易在遊戲中氪金-第1張"
有趣的是,社交能力在其中起到了調節作用。社交能力弱的玩家,更容易受“求關注”心理的影響而衝動消費;而社交能力強的玩家,則較少因此進行非理性消費。 這說明,在現實生活中不善交際的玩家,更傾向於在遊戲中尋求虛擬的社會認同,並將其轉化為消費行為。
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社交能力弱的玩家,更容易在遊戲中氪金-第2張"
該研究發起人,卡拉比克大學市場營銷學教授Hakan Cengiz指出,社交能力強的年輕人,即使渴望被關注,也更傾向於避免衝動消費;而自認缺乏社交技巧的人,若對被關注和認可的需求強烈,則更容易衝動氪金。
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社交能力弱的玩家,更容易在遊戲中氪金-第3張"
儘管該研究存在一定侷限性(例如樣本僅限於特定平臺,且僅關注遊戲內物品購買),但它仍然為理解玩家消費心理提供了寶貴參考。未來,研究團隊還將進一步探索影響遊戲內衝動消費的其他因素。