大家好。
《光與夜之戀》健康系統升級措施自8月13日正式發佈，已平穩運營一段時間。基於此，為進一步強化未成年人保護工作，更好地營造和維護綠色健康的網絡遊戲環境，《光與夜之戀》健康系統將進行第二階段升級。
◆ 本次升級的試運行具體規則為：
自2021年9月25日00:00起，凡是經公安實名校驗確認為未滿18週歲的未成年用戶，將無法登錄遊戲體驗。
◆ 已註冊未成年人用戶補償說明：
自2021年8月25日21:00起，受新規則影響的未成年人用戶將停止充值功能。對於已進行過付費的受影響未成年人用戶，我們將於2021年9月7日12:00開啟對應的退款通道。退款通道在開啟後90天內有效。
為滿足不同未成年人用戶的退款需求，我們共有兩種退款補償方案。具體退款補償細則及退款操作方式和要求，請參考下方附件。
如您在退款過程中遇到任何問題，可以隨時通過微信公眾號“騰訊客服”獲取幫助。《光與夜之戀》持續關注未成年人的健康網絡環境，感謝大家的理解與支持。
溫馨提示：
1、 “年滿18週歲”是指身份證出生日期至當前日期滿18週年。如：您的出生日期是2003年6月24日，那麼在2021年6月24日00:00即識別滿18週歲。
2、 關於本公告中“未滿18歲的未成年用戶”的判定：根據實名認證信息，2021年9月25日00:00前仍未年滿18週歲的《光與夜之戀》手遊用戶（公告內也稱“未成年人用戶”） 。
3、 可根據《<光與夜之戀>已註冊未成年用戶退款細則》申請退款的已註冊未成年人用戶包含：截至2021年8月26日00:00前已註冊並在遊戲內正規付款渠道產生付費，同時根據實名認證信息，在2021年9月25日00:00前仍未年滿18週歲的《光與夜之戀》手遊用戶。
附：
退款頁面鏈接（含退款細則）：https://love.qq.com/m/refund0817/index.html
退款頁面正在開發中，附件所涉退款頁面為開發過程中錄製，僅供參考
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