《黑色沙漠》手遊公測冒險之旅已經開啟，大家感覺如何呢？安琪發現許多冒險家在開啟冒險時，遇到了一些問題。安琪緊急為大家準備了一份開服小貼士，快來看看吧！
【開服問題小貼士】1、遊戲界面無法登錄是怎麼回事？
冒險家，目前遊戲太過火熱。切換網絡，大退遊戲後重新進入即可，如若還是不行，可以重複上述步驟哈～
2、遊戲無法更新怎麼辦？
冒險家可以重啟或重試更新，並檢查網絡狀態是否正常。若仍出現問題，請聯繫客服詢問（客服指引：黑色沙漠手遊官方公眾號）。黑仔也已反饋，解決ing~
TIPS：如果問題未解決，在確保所在地區網速較好的情況下，冒險家可以嘗試下載雲遊戲進行體驗！（僅限安卓手機）
3、家門名為什麼不能改？
參與過先遣體驗的冒險家不用註冊家門可直接進入。
如果新冒險家遇到家門名稱無法輸入，可以嘗試按一下回車鍵，再檢查重複。
4、禮包領不了怎麼辦？
冒險家先檢查自己是否滿足禮包領取要求哦。部分禮包每日限量。若確認為禮包領取異常，可聯繫官方客服。
5、遊戲畫面太糊了？
冒險家可以選擇設置—畫質—關閉畫面優化進行調整哦～
6、無法輸入家門名？
冒險家在完成家門名的輸入後，需要點擊手機輸入鍵盤界面的確認方可確認家門名～
7、更新速度太慢？
冒險家可以邊玩屏幕下方的小遊戲邊等待更新～還可獲得遊戲道具！
8、我要去哪裡領取兌換碼獎勵？
前往官網直接可以進行領取：傳送門
9、充值返利在哪領？賬號不一致怎麼辦？
充值返利活動：傳送門
返利僅可領取到內測或先遣服使用的賬號下。更多返利問題可以通過遊戲內左下角-點擊其他-騰訊客服進行反饋。
10、為什麼我無法領取微信紅包獎勵？
親愛的冒險家，紅包獎勵是必須通過微信渠道下載才可以領取的。
貼心提示：紅包數量有限，先到先得
11、為什麼我領取不了禮包？
先遣服玩家可能遇到無法領取公測禮包的情況，具體可以聯繫官方客服反饋。
12、如何快捷體驗遊戲？
【微信】
僅限安卓用戶
微信遊戲中心下拉海報圖-點擊圖片區域（非按鈕）跳轉到活動頁
【手Q】
僅限安卓用戶
點擊遊戲中心置頂海報圖-點擊圖片區域（非按鈕）轉到活動頁
或點擊手機QQ-動態-遊戲中心-搜索“黑色沙漠雲遊戲”
更多問題，歡迎冒險家們留言告訴安琪，我們會盡快給到對應的解決方案和回答！除此之外，冒險家們也可以查看《黑色沙漠》手遊明日開啟公測，這些問題你需要知道！，【安琪小課堂】減少踩坑，教你快速上手黑色沙漠~，相信可以解決不少冒險家的疑問！
請各位冒險家相信，黑色沙漠項目組會努力為大家營造良好的遊戲環境，解決大家遇到的各種問題。最後，祝各位的冒險之旅一切順利！