《漢末霸業》需要諮詢客服的玩家,請看這裡!


3樓貓 發佈時間:2022-04-23 08:46:29 作者:愛吃西紅柿 Language

《漢末霸業》需要諮詢客服的玩家,請看這裡! - 第1張各位主公們:       

       在遊戲過程中,您可能會遇到一些無法解決,但影響了您遊戲體驗的問題和BUG,如需要快速聯繫客服,可使用以下幾種方式:

【方式一】(強烈推薦)

加官方交流群,私聊客服管理,一對一為您答疑解惑。(管理員名字帶有客服標識的)

因為官方群多,問詢的玩家也比較多,如未及時等到回覆,請留言需要反饋的詳細問題即可,客服看到後會及時回覆的。

客服工作時間:(常規工作日)
每週一至週六:9:00-19:00
晚間如果未得到回覆,第二天工作時間看到留言也會回覆的。

官方交流群:
1群:437367667(已滿)
2群:328827329
3群:785253744(已滿)
4群:795489685
5群:626947244
6群:673526374
7群:293787531(已滿)
8群:933166393
9群:992321280(推薦加此群)
10群:773780798
11群:832168736
12群:914332578(已滿)
13群:822340396(已滿)

【方式二】
可以在TapTap社區發帖反饋或者諮詢,我們有客服版主進行回覆的。

非工作時間也需要等待回覆哦!~

【方式三】
將您的反饋或建議,按照以下格式,以郵件的形式發送至“info@longyougame.com ”《漢末霸業》官方郵箱,將會有官方客服對您的問題進行回覆,留言格式請參看【反饋格式】。
  
★反饋格式★
1.【BUG反饋的回覆格式】
聯繫QQ(必填):(便於我們第一時間與你溝通具體情況)
系統版本(必填):(例:安卓9.0/iOS12.0)
手機型號(必填):
BUG內容(必填):(儘量具體描述因為進行了哪些操作而產生了異常,異常內容是什麼)
導致BUG出現的操作(必填):(儘量具體描述因為進行了什麼操作導致BUG的產生)
遊戲截圖/錄屏:(儘量提供bug時期截圖,若有錄屏更建議添加官方QQ群聯繫官方客服)
 
2.【意見&建議的回覆格式】
聯繫QQ(必填):(如有必要,便於我們第一時間與您溝通想法)
系統版本(必填):(例:安卓9.0/iOS12.0)
手機型號(必填):
建議內容:(請儘可能詳細地說明)

【聯繫我們】
3群:785253744
4群:795489685
官方微博:https://weibo.com/p/1006066207836645/
官方微信公眾號:三國志漢末霸業

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【TapTap官方客服】
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TapTap客服QQ公眾號:800180417

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