112接線員（112 Operator）是一款由Jutsu Games開發，Game Operators發行的模擬類遊戲。在遊戲中你可以管理全世界任意城市的緊急呼叫中心，派遣救援力量，應答求救電話，直面由天氣、交通或者季節變換引發的各種危急狀況。幫助城市挺過大大小小的突發事件，比如暴亂、有組織犯罪、恐怖襲擊、自然災害等等。
與前作911接線員相比，112接線員擁有以下的新特色：
- 擴大25倍，基於真實城市的可拓展地圖以及3D建築
- 一系列全新的緊急求助來電以及大型事件
- 完全重新設計的任務模式，包含目標系統，電子郵件及劇情故事
- 日夜變化、天氣、季節以及交通將影響你的任務和發生的事件
- 新的火災機制。大火可席捲整片區域，需要大量單位來處理
- 地域特色 - 遊戲內容會根據國家法規及地區特徵而改變（貧民窟/商務區/居民區/工業區/森林等等）
- 新的現場情景視圖，可精確且直觀地呈現事件處置狀況
- 多種新隊員，包括醫生、警官、狗、機器人等等
- 額外的調度員，可以安排到各個地區提供協助
- 重新設計的裝備系統，現在採用整套設備的形式
一、DLC介紹
112 Operator - Facilities（設施）
1. 在遊戲中增加了新的選項卡-設施，其中提供了各種可建造的設施來為你的調度提供方便
2. 增加了新的車輛
3. 增加了新的場景
112 Operator-Water Operations（水上行動）
1. 為各城市地圖中增加了水系，包括江海河湖以及水庫，可以說是擴大了地圖，同時提供各種船隻，讓你可以處理水系中發生的事件
2. 增加了新的場景
112 Operator-Pandemic Outbreak（疫情爆發）
1. 增加了可能的新事件，城市中可能會爆發疫情，如果你的小隊隊員沒能得到有效的防護，那麼他們就有可能需要接受隔離，暫時離開工作崗位
2. 增加了新的場景
3. 增加了新的裝備
112 Operator-The Last Duty（最後一戰）
1. 增加了新的遊戲模式，如果你選擇開啟最後一戰模式，那麼某天將會爆發喪屍病毒，你的唯一任務就是維持公共秩序，守護城市直至最後一刻
2. 增加了新的場景
遊戲目前僅有這樣四個DLC擁有實質性內容，（還有一個口罩DLC，效果是給遊戲中出現的人物頭像全部戴上口罩，是疫情期間的一個慈善DLC，所得會捐出用於抗疫）其中設施DLC極大的豐富了遊戲內容，讓使用小城市地圖進行遊戲的玩家的遊戲體驗更加舒適，而給事件繁多的大城市地圖玩家提供了更多的便利，可以說是購買優先級很高的DLC。其次，最後一戰DLC雖然有一些給製作組的新作（Infection Free Zone）打廣告的嫌疑，但是它提供了一種新的生存模式，將處理事件的接線員生活直接改變成了調度人員打喪屍的生活，也是一款值得購買的DLC。
個人推薦DLC購買優先級：設施>最後一戰>水上行動>疫情爆發（僅供參考）
鑑於遊戲發售已經一年半了，打折力度會比較大，所以大家也可以等待打折時一併購買。
二、遊戲主界面各選項介紹
主界面
- 繼續遊戲：繼續最新的存檔的遊戲
- 加載遊戲：選擇你想要加載的存檔
- 戰役：劇情模式遊戲
- 場景：目標模式遊戲
- 自由模式：自由模式遊戲
- 設置：改變遊戲的各項設置
- 製作團隊：查看遊戲背後付出努力的製作人員
- 其他：下文介紹
- 退出遊戲：退出遊戲
主界面-其他選項卡
- 粉絲主頁：製作組主頁鏈接
- Discord：112接線員Discord社區鏈接
- 工作間：創意工坊鏈接
- 已安裝修改：Mod列表
- 呼叫編輯器：呼叫電話編輯器（通過本選項，你可以編輯自己的呼叫）
- 其他遊戲：查看發行商旗下的其他遊戲
三、如何開始遊戲
遊戲中一共有三種模式可供遊玩，上文已經介紹過，分別為戰役、場景和自由模式。
戰役
戰役模式中，一共有八個城市可選，每個城市都有自己的背景介紹和人口數量。根據背景介紹中提到的相關問題以及人口數量，值班時接到的事件類型與數量也會有所不同。
在開始戰役之前我們需要選擇難度，難度的不同參數也在選項裡有所介紹，如果你沒有玩過911接線員，那麼推薦選擇簡單難度，如果你玩過911接線員但沒玩多久那麼可以選擇中等難度。如果你玩過很久的911接線員或者已經玩了一段時間112接線員那麼你就可以選擇困難難度了。至於專業難度，並不推薦大家去遊玩，並不是說不能夠完成，只是很累。（本人親身經歷，莫斯科戰役二十餘天的時候一個值班日想要有驚無險的度過基本要花四五十分鐘，在專業難度裡速度基本是保持在最低速與低速，根本不敢開高速）
戰役模式中也算有一個目標任務，那就是完成合同，需要玩家完成32個值班日，在生涯中，你可能會遇到各種大大小小的事件，其中還有可能斷送你職業生涯的事件以及會讓你痛悔一生的事件。（我在這就不劇透了）
場景
場景選項卡中有很多場景可供遊玩，每個場景有自己不同的背景和目標，在一個或是多個值班日結束後，如果你達到了該場景的目標，即為成功。
在開始場景之前，玩家需要選擇難度，根據場景的背景不同，難度的介紹也會有所不同。
一共有三個難度可選，分別對應著銅牌、銀牌與金牌，在玩家完成了金牌-困難難度的遊戲後還會解鎖一個對應場景的成就。
自由模式
自由模式中，玩家可以選擇自己想要遊玩的地圖。
選擇好地圖之後就需要選擇生涯階段，根據你選擇的階段不同，初始的生涯積分也不同，這關係到你初始控制的地區有多少。就算你選擇了較低的生涯階段，隨著值班日的推進也能獲得生涯積分去擴大地區。
選擇好生涯階段之後就可以選擇起始區域了，根據你生涯階段的不同，可使用的生涯積分也有所不同。同時每個區域所需的生涯積分也不同，隨著值班日的推進，你有機會獲得更多的生涯積分來擴大地區。
- 起始月份：關係到你遊戲的天氣數據
- 姓名：關係到你收到的電子郵件與你相關的個人信息
- 事件倍數：事件倍數越高，需要處理的事件越多
- 強制擴大區域：若你選擇的生涯階段並非最高級，隨著值班日的推進，你會升職並且強制你使用生涯積分擴大地區
- 應答來電：若開啟，則會收到呼叫接入，若關閉，則不會接到呼叫
- 啟用911來電：若開啟，則前作911接線員中的呼叫電話會出現在本遊戲中
- 重新呼叫：呼叫電話超時後會再次接入等待接聽
- 地區特定事件：你可以選擇你想在遊戲內處理的事件，它們會隨機在某個值班日開始。需要注意的是，如果你開啟了最後一戰事件，那麼在某天會爆發喪屍病毒，你的目標也會改變為維持公共秩序，堅守城市到最後一刻
選擇好上述參數後就需要選擇遊戲難度，與戰役模式的難度是一樣的，這裡就不再贅述了。
四、遊戲內各選項卡介紹
隊伍
在隊伍選項卡中，你可以編輯小隊，通過運用最上方的篩選器你可以快速地找到自己想要編輯的小隊，然後你可以編輯該小隊使用的載具，小隊隊員使用的裝備。
同時，在隊伍選項卡中你也可以創建新的小隊，創建新小隊有兩種辦法。首先是選擇創造新小隊選項，然後選擇該小隊使用的載具以及該小隊的人員。第二種辦法是選擇添加小隊，然後只需要選擇小隊使用的載具，然後再消耗一些金錢就可以創建一支新小隊。（添加小隊中新小隊的人員來源於商店內招聘）
任務
在任務選項卡中，你可以看到當前的任務和已完成的任務，完成相應任務可以獲得一些資金獎勵，某些任務如果失敗會導致遊戲結束。因此無論是哪個任務，都需要注意它的要求並盡力完成，一是避免任務失敗可能帶來的危害，二是增加自己的資金預算，從而讓城市裡的應急反應力量更加充足。
電子郵件
在電子郵件選項卡中，你會收到一些製作組關於遊戲的提示，以及一些任務提示郵件和劇情郵件。它們是戰役模式劇情的組成部分之一。
天氣
在天氣選項卡中，你可以看到本日的溫度、降水量和風速三個氣象數據，根據該數據的不同，本日所接到的事件報告類型可能也有所不同。（舉個例子，高溫天氣會出現很多中暑的事件，而風速快的日子會出現很多樹木倒塌，電線垂落的事件）
統計
在統計選項卡中，你可以看到你生涯中的一些相關數據。
地區
在地區選項卡中，你可以看到你現在所管轄的地區，地區中的事件數量，小隊數量以及為地區招募並指派調度員（升職至值班中心經理後可用），接線員能幫助你派遣小隊處理事件。
在調度員的信息表上可以看到三個數據，從左至右分別為每分鐘進行的操作數量（遊戲時間），管轄的地區數量和工資。
雖然調度員能幫助你派遣小隊處理事件，但是需要注意，調度員們的分鐘操作數量高低不一，並且他們的調度操作並不完全正確，所以完全放手不管是不可能的。況且就算是每分鐘5次操作的最高速度的調度員，也並不能保證及時對事件做出反應，只能說是一個輔助用途。
設施
在設施選項卡中，你可以建造設施DLC中所提供的各類設施。
l 超速監控攝像機：所有處理方式為罰款的事件，嫌犯駕車通過超速監控攝像機的時候事件會自動完成（但不會增加聲譽值）
l CCTV-閉路電視：你可以看到閉路電視監控的範圍內發生的事件現場的情況，包括有傷者幾人、嫌犯幾人、嫌犯是否持有武器和持有何種武器、火災面積等等
l 無人偵察機：你可以看到無人偵察機監控的範圍內發生的事件現場的情況，包括有傷者幾人、嫌犯幾人、嫌犯是否持有武器和持有何種武器、火災面積等等。按住Shift+右鍵可以設置無人偵察機的巡邏路線
l 拘留所：你可以在地圖上建造拘留所，拘留所與警察局起相同作用，警察小隊可以在此處轉送罪犯
l 門診部：你可以在地圖上建造門診部，門診部與醫院起相同作用，救護小隊可以在此處轉送傷者
l 進水口：你可以在地圖上建造進水口，進水口與消防局起相同作用，消防小隊可以在此處補充車輛載水
l 港口：如果你認為現有的港口不夠多或者是轉送嫌犯和傷者的效率過低，你可以在江海河湖以及水庫的岸邊建造港口
五、各類人員專業技能介紹及各類型事件派遣人員推薦
警察
在警察的信息表上可以看到三個數據，從左至右分別為槍法精準度、駕駛技術和薪水。
槍法精準度：關係到該人員在射擊罪犯的時候能否命中。
駕駛技術：關係到該人員在駕駛車輛時，車輛能達到的最高速度。
薪水：每天要付給該人員的工資。
醫療
在醫療人員的信息表上可以看到三個數據，從左至右分別為醫術、駕駛技術和薪水。
醫術：關係到該人員在救治傷者時的效率。
駕駛技術：關係到該人員在駕駛車輛時，車輛能達到的最高速度。
薪水：每天要付給該人員的工資。
消防
在消防人員的信息表上可以看到三個數據，從左至右分別為技術能力、駕駛技術和薪水。
技術能力：關係到該人員在處理技術工作時的效率。
駕駛技術：關係到該人員在駕駛車輛時，車輛能達到的最高速度。
薪水：每天要付給該人員的工資。
專業技能
關於人員的專業技能，一共有七項：
- 嫌疑犯：進行警察事件中逮捕、筆錄等操作的效率
- 輕傷：進行醫療事件中救治輕傷傷者操作的效率
- 重傷：進行醫療事件中救治重傷傷者操作的效率
- 救火：進行消防事件中滅火操作的效率
- 技術：進行消防事件中處理技術工作的效率
- 搜索：進行警察/醫療/消防事件中搜索工作的效率
- 拆除炸彈：進行警察事件中判斷、拆除炸彈的效率
根據上文三張不同類型人員的不同專業技能的水平可以看出：
- 對於嫌疑犯、拆除炸彈這兩種操作，只有警察能夠進行。
- 對於輕傷、重傷這兩種操作，三種類型的人員都能夠進行，其中醫療人員的效率更高。
- 對於救火和技術這兩種操作，三種類型的人員都能夠進行，其中消防人員的效率更高，警察處理技術工作的效率較高。
- 對於搜索這種操作，三種類型的人員都能夠進行，其中警察和消防人員的效率更高。
並且隨著人員的晉升，能夠進行的操作效率都會有所提升，對於該類型人員所專長的操作會有大幅提升。
事件
遊戲中一共存在三種類型的事件，以上三張圖分別為警察、消防、醫療事件，它們的底色分別為藍、紅、白色。根據事件的不同底色你可以快速判斷出該事件的類型並派遣相應的小隊前去處理。
當你點擊該事件，就會出現事件的概述，如圖中右上。通過事件的概述可以看到該事件現場所需要的援助類型、需要進行處理的人員數量（包括嫌疑人數量和傷者數量）、現場人員的情況（包括嫌疑人是否持有武器、傷者受傷程度）等等。
概述提供給你的信息十分有用，例如通過概述瞭解到現場的嫌疑人數量、是否持有武器來決定你需要派出的警察小隊的最大乘員數量和裝備配置，儘量讓小隊能夠一次處理並帶走所有嫌疑人，省去往返於警察局的時間。又或是通過概述瞭解到現場傷者的數量、傷情來決定你需要派出的醫療小隊的最大成員數量和載具速度，儘量確保小隊能夠儘快到達現場救治並帶走所有傷者，省去往返與醫院的時間。
不要小看查看概述的效果，通過查看概述更好的決定所派出的小隊所節省的時間、所空閒出來的小隊都有可能決定你是否能夠高效處理所有事件。
對應事件類型派出小隊推薦
對於相應類型的事件首選自然是對應類型的小隊，這裡主要是介紹在對應類型的小隊沒有空閒或是數量不夠的時候的推薦，因為如果你坐視不理事件，它們可能會超時並影響你的效率與聲譽。（在場景裡面尤為重要，場景能否金牌，與你的效率密切相關）
消防-技術工作：派遣警察小隊（能夠處理事件）、派遣醫療小隊（延長事件時間）
對於技術工作，警察小隊有相對較高的專業效率，因此在你的消防小隊沒有空閒之時可以派遣空閒的一些警察小隊去處理技術工作，如果你派遣了兩支以上的警察小隊，那麼技術工作應該能很快處理完。如果你的消防小隊和警察小隊都沒有空閒，那麼你也可以派遣醫療小隊去延長該事件的時間，直到你的消防或是警察小隊有空閒來幫忙處理。
消防-滅火工作：派遣警察、醫療小隊（延長事件時間）
對於滅火工作，警察和醫療小隊都是力所不能及，對於較小規模的火災，派遣多支小隊去往事件現場可能能夠撲滅火災或是延長時間，但是對於大規模火災，我建議你不要派遣除了消防小隊以外的任何小隊去往事件現場，因為大規模火災蔓延的速度很快，就算你派遣了五支甚至更多的小隊去往現場都是無用功，反而你的小隊成員可能會被燒傷，需要入院接受治療。
醫療-輕傷、重傷治療：派遣警察、消防小隊（延長事件時間）
對於醫療事件，無論是輕傷還是重傷，都應該派遣至少一支小隊前往事件現場，無論是何種類型的小隊，特別是重傷傷者，如果沒有小隊及時的趕往現場（就算不能很快救治好傷者），那麼傷者很有可能死亡，像這種本可避免的死亡事件會對你的聲譽造成很大影響。
搜索事件：派遣任何類型的小隊（搜索）
對於搜索事件，你可以派遣任何類型的小隊前去搜索，因為在找到需要搜索的事件之前，任何類型的小隊都有搜索能力，如果你有空閒的小隊，派過去加快搜索速度也未免不是一個好的選擇。
六、各類車輛及裝備介紹與推薦
車輛-警察
以上就是遊戲中可以購買到的全部警用車輛（全DLC情況下）
推薦車輛以及所屬小隊用途
- 警用自行車：不推薦
- 馬：不推薦
警用自行車與馬的速度實在太慢，根本不能滿足任何需求，除非事件發生地離該小隊所在地非常近。
- 警用摩托車：巡警、快速反應小隊（炸彈、不涉及槍戰）
警用摩托車優點在於速度快，所以可以作為巡警去處理車輛超速、闖紅燈這類需要追擊嫌犯並且不需要逮捕嫌犯轉運至警察局的案件。同時，因其速度快的優點，可以作為快速反應小隊，第一時間前往事件現場，適用的案件例如炸彈威脅等。但是因其並不具有躲避傷害的屬性，故不推薦將其作為處理涉及槍戰的事件的小隊載具。
- 警用噴氣艇：巡警、快速反應小隊（不涉及槍戰）
警用噴氣艇的優點在於速度快，所以可以作為巡警去處理在水中扔垃圾這種不需要逮捕嫌犯轉運至警察局的案件。同時，因其速度快的優點，可以作為快速反應小隊，第一時間前往事件現場，適用的案件例如跳橋自殺等。是因其並不具有躲避傷害的屬性，故不推薦將其作為處理涉及槍戰的事件的小隊載具。
- 警用小艇：較不推薦
警用小艇並沒有什麼突出的優點，論其性價比，也並不如巡邏艇。所以在資金或者小隊數量允許的情況下還是推薦去選用巡邏艇作為小隊使用的載具。
- 警用越野車：較不推薦
警用越野車並沒有什麼突出的優點，論其性價比，也並不如警用巡邏車。所以在資金或者小隊數量允許的情況下還是推薦去選用警用巡邏車作為小隊使用的載具。
- 警用巡邏車：普通小隊
警用巡邏車是最普遍的車輛，它的各項性能適中，可以適應各類事件的需要。
- 巡邏艇：普通小隊、快速反應小隊
巡邏艇是最普遍的船隻，它的各項性能適中，可以適應各類事件的需要。同時因其在警用船隻中的最高速度與一定的傷害躲避能力，可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰的事件，適用的案件例如綁架等。
- 水炮車：不推薦
- 無標記警車：快速反應小隊
無標記警車是警用巡邏車的升級版本，它的駕駛速度可以更快。且有一定的躲避傷害能力，可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰的事件，適用的案件例如銀行搶劫等。
- 大型警船：持槍犯罪反應小隊、嫌犯轉運小隊
大型警船與巡邏艇相比，雖然速度稍有降低，但是其傷害躲避能力更強，因此可以作為持槍犯罪反應小隊配置較好的裝備去處理涉及槍戰的事件。但個人認為優勢並不算特別明顯（如果你的巡邏艇快速反應小隊擁有強火力武器）
- 警用運輸車：持槍犯罪反應小隊、嫌犯轉運小隊
警用運輸車擁有較高的傷害躲避能力，並且乘員增加到了4人，可以應對更多的持槍嫌犯。因此可以作為持槍犯罪反應小隊配置較好的裝備去處理涉及槍戰的事件。
- 兩棲警車：不推薦（各項數據都十分平庸，最重要的是，太貴）
- 流動警署：不推薦
- 特種部隊警車：持槍犯罪反應小隊、嫌犯轉運小隊
特種部隊警車擁有最高的傷害躲避能力，並且乘員增加到了4人，可以應對更多的持槍嫌犯。因此可以作為持槍犯罪反應小隊配置較好的裝備去處理涉及槍戰的事件。個人認為在普通模式遊戲中可以作為可選項，如果資金有餘可以為使用警用運輸車的小隊升級，否則必要性不高（不如升級裝備）但是在最後一戰模式中能升盡升。
- 警用追擊車：快速反應小隊
警用追擊車是速度最快的載具，甚至比直升機速度更快，且有一定的躲避傷害能力，可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰、炸彈的事件，適用的案件例如銀行搶劫、炸彈威脅等。
- 警用直升機：快速反應小隊
警用直升機的速度僅次於警用追擊車，且有一定的躲避傷害能力，可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰、炸彈的事件，適用的案件例如銀行搶劫、炸彈威脅等。
- 運輸直升機：快速反應小隊
運輸直升機的速度僅次於警用追擊車和警用直升機，且有一定的躲避傷害能力，可以作為快速反應小隊配置較好的裝備，第一時間前往事件現場去處理涉及槍戰、炸彈的事件，適用的案件例如銀行搶劫、炸彈威脅等。
車輛-醫療
以上就是遊戲中可以購買到的全部醫療車輛（全DLC情況下）
推薦車輛以及所屬小隊用途
- 醫用噴氣艇：快速反應小隊
醫用噴氣艇的優點在於其速度是醫用船隻中最快的，因此可以作為快速反應小隊去處理受重傷傷者的事件，確保傷者不會因為醫療小隊未及時到達而死亡。
- 醫療響應摩托車：快速反應小隊
醫療摩托車的優點在於其速度是較快，因此可以作為快速反應小隊去處理受重傷傷者的事件，確保傷者不會因為醫療小隊未及時到達而死亡。
- 醫療小艇：較不推薦
醫療小艇的速度不如醫用噴氣艇，而可運送傷者以及醫療設備攜帶不如水上救護車，且價格方面也沒有太大的優勢，因此在資金和小隊數量允許的情況下，不推薦選用醫療小艇作為小隊載具。
- 救護車：普通小隊
- 救護運輸車：普通小隊
救護車與救護運輸車的價格、速度、乘員均相同，唯一不同的是救護車的設備攜帶較好，能夠更快地救治傷者，而救護運輸車能夠多轉運一名傷者去醫院。
- 水上救護車：普通小隊
水上救護車是較普遍的水上醫用載具，它的各項性能適中，可以適應各類事件的需要。
- 醫療運輸船：普通小隊（升級版）
與水上救護車相比，雖然醫療運輸船的速度低了10Km/h，但因其能夠轉運的傷者比水上救護車多兩名，並且設備攜帶是水上救護車的兩倍（0.3與0.6），能夠更快地救治傷者，所以它可以作為水上救護車的升級選擇，如果你的資金有餘，可以考慮升級小隊載具為醫療運輸船。
- 快速救護車：較不推薦（醫療轉運小隊）
快速救護車的速度並不如醫用摩托車（150Km/h與180Km/h），與之不同的僅為能夠轉運一名傷者去醫院，並且快速救護車的價格很高，因此並不推薦。如果你的資金有餘，可以考慮配置幾輛作為快速的醫療轉運車輛。
- 兩棲救護車：不推薦（各項數據都十分平庸，最重要的是，太貴）
- 野戰醫院：不推薦
- 空中救護車：較不推薦（快速反應小隊）
空中救護車的速度是所有醫用載具中最高的，但是因其高昂的價格並不是十分推薦。
車輛-消防
以上就是遊戲中可以購買到的全部消防車輛（全DLC情況下）
推薦車輛以及所屬小隊用途
- 消防摩托：較不推薦
速度和載水量均無優勢，但勝在價格便宜，若資金實在不寬裕可以先購買幾輛使用，有錢了再升級為其他類型的消防載具。
- 消防小艇：小面積水域小隊
速度較低，但是價格便宜，適用於小面積水域。
- 輕型消防車：不推薦
速度比一般的地面消防載具略快，但未攜帶專業設備且載水量與價格上無優勢。
- 技術性卡車：技術小隊
普遍的消防載具，攜帶了技術性工作所需的設備。
- 消防船：大面積水域小隊
普遍的水上消防載具，攜帶了技術性工作與滅火所需的設備。
- 大型消防船：大面具水域小隊
大型消防船與消防船相比速度略低，但是其設備攜帶與乘員數量均多於消防船，只能說可以將小隊使用的載具升級為大型消防船，但是並沒有非常必要。
- 消防卡車：不推薦
- 消防車：普通滅火小隊
普遍的消防載具，攜帶了滅火所需的設備。
- 水罐車：森林火災小隊
速度比一般的地面消防載具略慢，但是其載水量非常多，適用於管轄區內有森林區域可能發生大面積火災事件的城市。
- 兩棲消防車：機動消防小隊
速度比一般的地面消防載具略快，載水量劣勢並不是十分明顯，價格也並沒有貴許多。可以選擇性配置幾輛作為機動小隊。
- 雲梯消防車：高空消防小隊
速度比一般的地面消防載具略慢，但是其攜帶的雲梯可以有效撲滅高層建築火災，但是相對的，雲梯消防車的價格也較高，可以選擇性配置幾輛。
- 消防直升機：快速反應小隊
速度最快，裝備最好（除技術性工作外），最大的缺點即為太貴。
裝備-警察
以上就是遊戲中可以購買到的全部預製警察裝備（全DLC情況下）
推薦裝備以及所屬小隊用途
注：括號內為低配置
巡警：防護裝備X1、基本警具X1（基本警具X2）
普通小隊：防護裝備X2
嫌犯轉運小隊：防護裝備X2、反恐裝備X2（基本警具X2、防護裝備X2）
持槍犯罪反應小隊：反恐裝備X2、特警裝備（步槍）X2（防護裝備X2、反恐裝備X2）
快速反應小隊（不涉及槍戰）：防護裝備X1、拆彈套裝X1
快速反應小隊：特警裝備（步槍）X2（警用運輸機為特警裝備（步槍）X3）
裝備-醫療
以上就是遊戲中可以購買到的全部預製醫療裝備（全DLC情況下）
推薦裝備以及所屬小隊用途
l 醫療響應摩托車：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 醫療小艇：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 水上救護車：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 醫療運輸船：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 快速救護車：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 兩棲救護車：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 醫療直升機：專業醫療器械X1、基本救生裝備X1
l 救護車、救護運輸車：基本救生裝備X1、護理裝備X2
裝備-消防
以上就是遊戲中可以購買到的全部預製消防裝備（全DLC情況下）
推薦裝備以及所屬小隊用途
l 消防小艇：火警裝備X1、工具包X1
l 技術性卡車：火警裝備X3、工具包X1
l 消防船：火警裝備X1、工具包X2
l 大型消防船：火警裝備X1、工具包X3
l 消防車：火警裝備X1、工具包X3
l 水罐車：火警裝備X2
l 兩棲消防車：火警裝備X1、工具包X1
l 雲梯車：火警裝備X2
l 消防直升機：工具包X2
裝備-自定義
在裝備編輯器中，你可以編輯你自己的裝備預設。
注：以上車輛、裝備推薦均為個人觀點。
七、值班日中一些界面介紹
一般遊玩界面
在遊戲中，我們一般遊玩時的界面會是這樣，將介紹的主要是最上方一些選項。
地圖類型
我們可以使用地圖類型這個篩選器來改變地圖上會顯示的圖標內容。
天氣
我們可以使用天氣選項來看到當天的天氣數據。
時間
遊戲中一共有五個時間流逝速度可選，分別為暫停、低速、普通、快速、高速。需要注意的是每個值班日時長為12小時，在接聽電話時遊戲速度會鎖定為低速，而專業難度下的遊戲是無法暫停的。
名譽值
成功解決一個事件會增加你的名譽值。反之，如果有事件超時或是沒能圓滿解決，就會降低你名譽值的獲得甚至扣除名譽值。如果今天值班結束，而你的名譽值為負數遊戲就會失敗。
總覽
值班日時按N鍵可以進入總覽界面，在總覽界面你可以看到該區域的接線員是誰、有多少什麼類型的小隊以及有多少事件待處理。
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