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本文是【遊鯊】遊戲行業科普系列文章第一篇,主要介紹遊戲產品是怎麼做出來(研運流程),怎麼賣出去的(業務模式)。
遊戲行業科普系列文章預計2月底完成全部內容,整體框架如下:
一、研運流程和業務模式--遊戲是怎麼做出來,怎麼賣出去的
二、工作內容和部門崗位--研發一款遊戲具體需要做什麼,需要哪些人
三-1、遊戲公司--國內有哪些大公司,各個城市有哪些公司
三-2、遊戲公司--新人選擇公司的建議
三-3、遊戲公司--春招遊戲公司和內推
四、遊戲--各個賽道有哪些知名遊戲產品
五、政策法規--遊戲行業有哪些監管機構、政策法規
《蛋仔派對》
一、研運流程--遊戲是怎麼做出來的
一款遊戲的開發和運營大體上可以分為預研立項、設計開發、測試調優、發行上線和成熟運營幾個階段。
1)預研立項:
初始研發團隊(一般包括製作人、核心玩法策劃、世界觀、美術、技術等)在市場團隊協助下,根據目標玩家和市場熱點,產出遊戲基本概念,一般包括核心玩法、設定、商業化模式等。
之後進行初步設計,通過討論、調研(比如吸量測試)不斷完善核心設定、玩法方向,產出核心玩法demo、世界觀IP、美術風格等內容,最終由立項委員會(或公司核心人員)討論遊戲在技術、玩法、設定等方面的可行性,並決定是否立項。
一般來說越大的公司立項越謹慎,立項流程越複雜。(早期的)獨立遊戲更多從製作人的個人表達角度製作遊戲,而不是玩家市場,預研立項相對簡單(也受限於團隊能力),這也是商業遊戲和獨立遊戲區別很大的一點。
2)設計開發:
通過立項的項目會根據項目體量擴充研發團隊,主要包括策劃、美術、程序三個組,進行系統玩法、美術表現等方面的設計和實現,輸出原型,並不斷打磨,最終形成具有豐富內容的α版本,版號一般也是在此時開始申請。
這部分是遊戲研發的主要環節,涉及產品策劃、美術表現、技術研發、質量保障、項目管理幾個大的分工方向,每個方向可以延伸出若干具體崗位[1],如下圖所示 。具體內容會在下篇:「遊戲研發的工作內容和崗位分工」詳細介紹。
3)測試調優:
研發和測試團隊對α版本進行測試驗收,並進行公司內部測試。驗收調整後推出面向玩家的測試版本,並進行(多輪)限制玩家數量的封閉測試、不限玩家數量的內測(不付費刪檔,付費刪檔,付費不刪檔…)。
過程中,研發團隊在發行運營團隊的用研和數據分析(整體留存「次留、七留、LTV…」、商業化「ARPU、付費率、ARPPU、ROI…」、遊戲內容「新手引導、等級駐留/成長、玩法/副本參與、貨幣消耗…」)支持下,驗證、調整核心玩法與遊戲基礎系統、數值、美術表現等,並持續優化遊戲內容。
《一念逍遙》開發時間線
此階段發行運營團隊將進行發行策略、市場方案制定,籌備上線資源等工作。
4)發行上線和成熟運營:
內測結束(並且有版號)後開始公測,即正式上線運營。此階段發行運營團隊從品牌、活動、賽事、社群、用戶等方面,開展遊戲推廣和運營活動。白話一點說就是用各種方法,讓儘可能多的用戶知道遊戲,體驗遊戲,並且持續玩下去,遊戲內外社區都很熱鬧,市場上到處都在討論,達成遊戲商業目標。
成熟運營階段,發行運營部門會與研發部門一起完善遊戲內容,並定期推出新版本。
《問道》手遊
以上只是大致列舉了遊戲開發的主要環節,不同公司、不同項目有不同開發流程,某些階段可能更細,某些可能粗一些、甚至沒有,產出的內容、叫法也未必一致。實際遊戲開發也並不會這樣線性,比較靈活。
另外遊戲立項通過了,並不一定意味著遊戲可以一直開發,直到上線,每個階段都有可能發生意外,導致項目夭折,比如公司沒錢、核心團隊離職、測試數據不理想、老闆沒耐心了等等。能夠開發出來,並且順利上線的項目是少數。
二、業務模式--遊戲是怎麼賣出去的
遊戲有了,該怎麼賣出去?
要把遊戲賣出去,還需要有銷售團隊,客服團隊,需要有承載遊戲內容、玩家數據的服務器,還需要有銷售場所,付費渠道。
以上內容可以分成三個環節:產品環節,發行/運營環節,用戶環節。
產品對應研發商;用戶對應渠道商;發行/運營,研發商、運營商、渠道商都可以做。
研發商做發行運營,就是自主運營;
運營商做發行運營,就是授權運營;
渠道商和研發商/運營商一起做發行,就是聯合運營。
同一公司,同一款遊戲可以存在一種或多種運營模式。具體介紹如下。
1)自主-自研自發
遊戲公司獨立進行遊戲研發,獨立進行市場推廣和開展運營活動,也就是上述研運流程講述的內容。
自主運營雖然沒有代理商分成,但渠道抽成免不了,蘋果30%(獨立遊戲15%),安卓整體50%左右,研發商可以拿到50-70%流水毛收入。
近些年在遊戲用戶數量增長見頂,版號限制、遊戲減少,整體精品化的趨勢下,產品重要性不斷提升,整體上CP議價權有所提高,優質的遊戲可以跟渠道談更多分成(蘋果不行),比如《原神》小米渠道分成是7:3,米哈遊拿7成。
《原神》
總體上對研發商來說,自主運營可以利潤最大化,且遊戲研發、運營可控,利於品牌打造。只是研發商要自己承擔前期研發、發行推廣以及後續維護運營(包括服務器等)成本,投入高,風險大。
一般上規模、有一定經驗的研發公司會自建發行運營團隊,自研自發,而發行商同樣也會組建研發團隊,研運一體。米哈遊的《原神》、網易的《夢幻西遊》《陰陽師》(國服)、騰訊的《王者榮耀》等等,都是自主運營。
2)授權/代理-將自研產品授權給運營商運營
遊戲研發商(授權方)與運營商(代理方)合作,研發商提供自研遊戲並對遊戲做持續的版本升級更新;運營商負責遊戲的推廣、服務器組架設、租賃及維護、客戶服務等運營維護工作,遊戲的計費、充值、玩家賬戶數據庫也由運營商管理。
授權運營模式十分常見,比如《萬國覺醒》(樂狗遊戲研發,莉莉絲代理),《香腸派對》(真有趣研發,心動代理)等等。由於外資准入限制,國外遊戲在國內運營必須要國內公司代理,比如盛大代理《傳奇》,完美代理DOTA,騰訊代理LOL、DNF,以及最近鬧得沸沸揚揚的網易-暴雪合作到期並且不續約事件。
《魔獸世界》
國內遊戲想要出海一般也要找海外代理,國內只有少數公司有海外發行運營能力,而且限於部分國家,能夠全球代理的就更少了。
由於大廠的綜合優勢,研發商傾向找大廠代理自家產品,另外一些大廠為了獲取好產品,會投資很多有潛力的研發公司(CP),綁定遊戲代理權,因此整體上好的遊戲越來越向大廠集中。這方面遊鯊的文章有詳細介紹:大公司的朋友圈--網易、鷹角等八家公司的遊戲投資版圖
對於研發商來說,授權運營除了要跟代理商分成,還要支付渠道費,研發商到手的收入可能佔總流水10-30%左右(看遊戲議價能力)。授權很靈活,維權權利、製作和銷售周邊衍生品的權利、開發衍生作品等等權利,以及授權區域(境內、日本、韓國、北美…)、授權渠道(安卓、iOS)、授權期限等授權安排事項都是可談的。
對於運營商來說,授權運營的一般流程為:尋找產品(或定製開發)→產品對接→測試調優→發行上線…多數情況下運營商需要支付版權金給研發商,有時也會提前預付分成。運營商也會介入遊戲研發環節,比如《萬國覺醒》預研階段,莉莉絲就在海外對遊戲的美術進行多次吸量測試,幫助樂狗確認美術風格。
《萬國覺醒》
3)聯運-與平臺商共同運營自研產品或代理產品
聯合運營(合作運營)是授權運營模式的一種,主要區別在於非獨代,沒有版權金。具體指遊戲公司與多家遊戲運營企業合作,共同運營自研或代理遊戲。
合作運營商通常為APP應用商店的運營方,擁有大量的用戶資源(以流量換分成),如蘋果、谷歌、騰訊、安卓手機廠商等。近些年抖音、快手、B站、愛奇藝等平臺也憑藉自身流量,成為遊戲聯運新勢力。
快手聯運
在聯運模式下,遊戲公司與合作運營商共同運營遊戲。遊戲公司負責遊戲產品的研發和版本更新,同時為玩家遊戲提供運營服務;合作運營商主要負責發佈遊戲、提供平臺租用權、廣告位等資源,並收取玩家的充值款。遊戲的推廣服務由雙方在合同中根據情況具體約定。遊戲公司與遊戲平臺運營商根據合同按約定比例分成。
自主、授權、聯運幾種運營模式各有優劣,選擇哪種方式取決於遊戲產品質量、遊戲廠商自身條件等多種因素。另外商業是靈活的,遊戲研發商可以採用一種,也可以採用多種模式發行遊戲,以達到利潤最大化。
(封面圖片:《光·遇》,版權歸網易、thatgamecompany所有)
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